Volkmar Ruebel——希尔顿上海的总经理,主要负责酒店的各项管理和运营,以及浦西地区备受争论的、最繁忙的酒店大堂。 Read More >
我们现在处于一个体验时代。酒店业作为零售业的一个有机组成部分,必须再三斟酌该如何为顾客提供感官上的产品与服务。从这种意义上说,星巴克不仅仅提供咖啡,雷克萨斯和哈雷戴维森也不仅仅是汽车制造商了。 Read More >
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