发展中的旅游胜地——三亚
海南是中国南端的一个热带海岛,那里有风景旖旎的海滩,还有终年灿烂的阳光。还有许多尚未开发的地方,在那里你可以看到水牛、稻谷还有泊在沙滩上的渔船。三亚,岛上最吸引人的地方,注定要被改变,而且将来会不断发展为度假胜地。
随着国内经济的发展,人们的生活水平会不断提高,越来越多的中国人有足够的经济能力到海南和三亚度假或者疗养。对海南来说,最大的市场不是国际客户,而是来自中国大陆一些主要城市如广州、北京、成都和重庆等地的游客。
在三亚举办过三届的“世界小姐大赛”帮助提高了这个海岛的声望。随着会展活动的不断增加,三亚也吸引了越来越多的国内外商家来此召开会议。另外,有商家的地方就一定离不开高尔夫球。三亚已经建成的及目前正在建设中的高尔夫球场将会吸引许多高尔夫客户。三亚很快就会成为世界顶级高尔夫目的地之一。
这就是说,我认为三亚不能成为像普吉岛或巴厘岛那样的国际旅游地。当地的工艺、户外旅游活动以及国际酒店都尚在起步阶段。
当然,到这儿来的国外游客一定会增加,特别是来自英国、德国、法国和斯堪的纳维亚的一些国家和地区。但是这些游客的数量是有限的,因为欧洲人每年只有三到四个月的时间能够用来旅游。不过来自俄罗斯和前苏联共和国的游客会不断增加,我们应该能够看到大批的游客从这些地区涌来。
我认为海南还有面临许多的挑战。我们需要找出减小旅游淡季与旺季游客量的巨大落差。有许多地区面临同样的问题都找出了解决方法:普吉岛组织全年的活动来保证宾馆的入住率,并且取得了成功。泰国的华欣也有过类似的问题,它们同样通过在城市里组织一些活动成功地吸引了游客。
三亚要做的还很多。这里的宾馆旺季时平均入住率为80%,淡季时只有40%。在每年都有许多新的酒店开业和筹建的情况下,三亚只能找出解决方案,吸引更多的游客到这个美丽的城市。政府旅游部门已经发起了一系列活动,这是一个很好的开端,对未来的进一步行动也起到积极的促进作用。但是我认为还有许多事情需要做,我希望在旅游淡季时能够看到类似当地狂欢节、爵士乐节、海上运动竞技、城市间的大象足球比赛、高级厨师的热带食物烹饪大赛,沙滩舞会等活动。
三亚需要作为一个旅游目的地来发展。目前,各大酒店各自发展,并没有同心协力推动三亚旅游的发展和进步。最近三亚酒店协会主动发起了一些活动,我看到了酒店经营者们正在共同为了推动三亚旅游业发展而努力。
就拿我的公司来说,我们在中国已经拥有洲际酒店、皇冠假日酒店、假日度假酒店以及快捷假日酒店等品牌。作为三亚最大的国际酒店集团,我们致力于推动酒店业的发展,并且未来几年内也会在中国开更多的酒店。我们为其他酒店提供援助来帮助整个酒店业的发展,这是对我们大家都有利的。我们大家都是这个繁荣趋势的一部分,这是多么激动人心的一件事啊!
接下来要做的就是旅游官方机构与酒店经营者和航空公司,如港龙航空公司、海南航空公司、中国南方航空公司紧密合作,支持任何推动三亚旅游业发展的活动。未来几年的时间会见证有否成效。
海南和三亚要面临的另外一个问题就是,作为旅游胜地和会展目的地,它们的消费水平对普通旅游者来说还是很昂贵的。目前它正面临着与昆明、青岛、香港、普吉、槟城等其它区域旅游景点的竞争。由于飞往三亚的航线很少,所以价格相对较高。淡季时,我们需要增强灵活性,以便更好的与其它地区竞争。
最后,服务的质量和标准是未来的另一个挑战。三亚拥有许多星级酒店,未来还会有更多的酒店开放。针对目前酒店业的快速发展,很难找到合格的酒店业员工。这直接导致了酒店的服务水平远远低于应有的水平。我认为建立一个由国际专职人员管理的酒店学校能够帮助改善目前的状况,以及推动三亚旅游业的服务质量的提高。
三亚是一个充满机遇,潜力与美景的地方。我们能够看到它已经吸引了大量的投资与大批游客。现在我们必须放眼于改善自然景观,打造全年吸引游客的旅游胜地。
作者:Christophe Lajus
三亚亚龙湾假日度假酒店总经理
Christophe Lajus是三亚亚龙湾假日度假酒店总经理。他在三亚工作了三年半的时间。Christophe生于法国,毕业于洛桑酒店旅游学院。过去15年里他曾经在加勒比海及亚洲地区出任过六家酒店的总经理,如位于加勒比海的马斯蒂克岛上的棉花居,以及印尼的悦榕庄等。
打印本页
转发给好友




























