王亚颀先生，索尼爱立信移动通信产品有限公司全球采购部（中国区）高级战略采购。王先生的主要职责中包括公司旅游及相关产品的采购工作。

索尼爱立信公司在酒店预订、会议目的地选择以及商务宴请方面有哪些公司标准？酒店品牌是重要因素吗？
地理位置、品牌、价格及安全性是我们选择酒店时考虑的重要因素。当然，酒店的品牌是酒店品质及服务标准的重要标志，我们十分重视这一因素。

贵公司在差旅安排方面有哪些不同标准?
基于公司对酒店品牌文化方面的偏好与要求，在差旅安排方面，除针对公司的最高管理层如全球总裁，我们会选择该品牌的顶级服务以外，其他没有差别。

贵公司经常在举办会务时选择哪些酒店？
杭州：杭州香格里拉饭店，杭州凯悦酒店，杭州索菲特世外桃源度假酒店
三亚：三亚喜来登度假酒店，三亚万豪度假酒店，三亚华宇皇冠假日酒店
北京：北京金域万豪酒店，北京五洲皇冠假日酒店，北京喜来登长城饭店，北京皇家大饭店，北京香格里拉饭店

在酒店产品及服务方面，您遇到的问题有哪些？并想和酒店总经理和市场总监说些什么？
内部设施质量差，服务水平参差不齐是主要问题。我觉得酒店需要时刻保持内部设施的完善和完好，同步更新和提高服务人员的服务标准，这样一来，酒店就不必面对客人大量流失的窘境了；并且酒店应重视员工培训、制定服务体制和管理层专业化。在员工培训方面，香格里拉酒店集团一直做得很有特色。

您觉得国内酒店市场有哪些产品及服务急需改善？
酒店的在线预订系统，不灵活的价格体制两个方面急需改善。

现在中国大陆地区的酒店在线预订系统十分不完善，界面粗糙、不友好。相比之下，国内的携程网、芒果网等则提供了一个相对完善的平台。由此可见，各酒店品牌在这方面投入小、推广差，如某些国际酒店品牌竟然不提供中文界面，这与国外先进的在线预订系统形成矛盾态势。纵观国内酒店网络平台，香格里拉和洲际酒店集团在这方面做得较好。

在价格体制方面，存在着价格变化性差的问题。酒店一味照顾业主利益而忽略销售业绩，导致酒店在淡季仍开出高价。

在与国内的酒店合作中，给您留下最深印象的酒店有哪些？为什么？
北京金融街丽思卡尔顿酒店和上海波特曼丽思卡尔顿酒店的风格与内部装修很有特色，北京中奥马哥孛罗大酒店的内部设施和整体感觉给人留下深刻印象，丽江悦榕庄的地理位置极佳。

您对《中国旅业参考》及网站的中英文产品如何看待和评价？
这是个很好的交流平台，提供丰富的时效性信息。

在旅游方面偏向于哪种类型的度假形式？有什么旅游目的地推荐？
我经常利用年假自由行。九寨沟、杭州、巴黎、美国和澳大利亚是很好的选择。