青岛贵都大饭店抓住奥运契机
奈吉尔·爱德华先生拥有20年的酒店业从业经历,擅长财务分析、市场营销及团队建设,现任青岛贵都大饭店总经理。
爱德华先生的职业生涯始于新西兰的奥克兰White Heron酒店,并曾在欧洲的多个国家工作将近10年。2000年,爱德华先生加入千禧国敦酒店管理集团,任奥克兰国敦海港城酒店行政助理经理。
与当地其它同类型酒店相比,青岛贵都大饭店有哪些独特的优势?尤其在商务会奖方面。
我们饭店有着绝佳的位置,地处市中心而且周围有许多引人入胜的景点、商店和娱乐场所,客人不用走远就可以找到休闲、娱乐、消遣的地方。我们所有的多功能厅正在进行重新装修,将带给客人全新的体验。此外,我们还有中、西、日、韩等五个各具特色的餐厅和完善的会议设施。
请问青岛贵都大饭店与当地政府、旅游部门和其它相关业内机构有着怎样的合作?
我们与政府的相关部门关系非常融洽,他们过去对我们非常支持,将来也会如此。作为29届奥运会的官方指定酒店,我们也荣幸地得到了奥帆委的大力支持。饭店与这些部门之间的紧密联系与合作使双方受益,并给来青岛的客人带来更好的体验。
2008年,青岛贵都大饭店在MICE方面有哪些新的计划和举措?
我们已经开始着手进行装修计划,这个计划包括了所有的公共区域、会议室以及餐厅。对于接待会奖活动,全新的设施设备将使我们获益匪浅。香港、台湾、日本、韩国和新加坡的会奖市场正日益增长,而我们即将加入的千禧国敦酒店集团在这些地区的销售机构将帮助我们进行更好的推广。
随着越来越多的游客和公司预订者通过互联网寻找酒店特惠信息,您的酒店是如何运用电子邮件营销和网络来增强在线运营的?
饭店今年将加入千禧国敦酒店集团,该集团非常重视电子邮件及网络营销,并且拥有强大的网络预订系统。我们将共享集团的客户资料库,同时还会引入千禧国敦酒店集团的航空公司常旅客计划以及客户回馈活动。
您觉得在奥运年中,青岛的酒店业将迎来哪些变化?
随着新的投资不断进入,酒店市场的热度明显增加。这给我们带来了新的挑战。如何保持并占有更多的市场份额?同时酒店之间应该加强沟通,避免在奥运会之后出现“价格战”。我认为青岛应该向悉尼和雅典学习,理解想要从奥运会获得长远利益需要深思熟虑。
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