在亚太地区视察国际酒店名录

法国雅高酒店集团是世界上最大的酒店集团之一，因此监管雅高在亚洲区的所有酒店客房的任务显然是举足轻重。艾森柏先生（Michael Issenberg）对于雅高集团在整个亚太地区酒店和旅游网络所取得的成功来说起着至关重要的作用，他的职责就是保证雅高集团在中国地区的稳步发展。

艾森柏先生1994年加入雅高集团亚太区，担任驻店总经理，不久后被晋升为雅高集团在澳大利亚、新西兰和南非地区酒店及旅游业务部的首席执行官。1998年，他被任命为该区域的常务董事。在他的领导下，雅高在澳大利亚和新西兰的酒店网络有40家拓展至110家酒店。艾森柏先生还负责集团在澳大利亚一系列联合业务，包括索菲特凯恩斯赌场酒店、悉尼会展中心、峰顶餐厅、Blue Line Cruises以及位于澳大利亚的雅高旗下合资公司Premiere Vacation Club等。

2003年初艾森柏先生被任命为整个亚太地区的常务董事，负责管理15个国家210多家酒店、40000间客房的网络。亚太区是雅高集团扩张的重点区域之一，艾森柏先生是亚太地区旅游发展的一个忠实拥护者，目前任澳大利亚最大行业代表组织——旅游专题组的副主席。

雅高集团选择在中国特定区域开出索菲特、诺富特、美居、宜必思、All Seasons或者Formule 1的基本条件有哪些？

我们的目标是在中国的主要商务以及旅游的目的地拥有雅高旗下的全部酒店品牌。我们在中国的主要门户城市确定以鲜明的索菲特和诺富特品牌为主，例如北京、上海和广州，接下来在二线城市定位为广泛的品牌选择，特别是经济性酒店品牌宜必思。目前我们正在着重筹备将于7月开业，位于北京的旗舰店-北京万达索菲特大酒店，以及位于澳门以及广州的索菲特酒店。我们同样重视在各地区中心飞速拓张的宜必思品牌酒店例如：无锡、中山、济南及绍兴。由于考量到宜必思酒店的服务及产品质量的全球标准，雅高集团作为宜必思酒店的主要投资者。我们也希望能够尽快地将酒店网络发展壮大，所以其它多数的酒店品牌主要以签署管理合约为主。

您怎样看待宜必思品牌与中国内地其他连锁品牌未来的竞争？您有计划如何使宜必思品牌在众多竞争者中脱颖而出？

一个在中国迅速发展宜必思酒店的最明显的优势，是由于我们领先于其他的国际酒店集团竞争者。在中国这个日益壮大的市场存在一些国内的旅行者，但随着中国的旅游常客越来越多，人们开始越来越注重“国际品质保证”。宜必思作为国际品牌持续了雅高集团毫无疑问的优先权。当我们进入3星级酒店市场我们发觉很多的国内酒店在同一市场激烈竞争，但是由于缺乏一贯性使很多旅客失去信心。同样的价格你可以选择住宿在低档酒店或是在宜必思酒店获取一个好的住宿体验。旅行者清楚地知道他们要的是在物超所值的价格得到统一的服务。这些优势是我们领先于其他的竞争者。

宜必思酒店接下来的重要发展将是在北京、上海酒店的开业，这将会带给宜必思更高的声誉。目前，我们在选择酒店位置方面非常成功，从酒店开业的第一天就能够达到满房。我们通常在有大量需求的商务区选址，特别是那些拥有公司团体市场但是只拥有少量高质量酒店的区域。

当您选择和酒店所有者合作时，您对他们有哪些要求？

我们在过去两年能迅速成长的秘密之一即为选择正确的合作伙伴。我们正在和一些大型的有实力的，拥有多个酒店的集团合作，并已取得了成功、例如我们与锦江和北京旅游集团的合作。很多不熟悉和未曾涉足酒店行业的业主之所以会选择与我们合作，是因为我们提供了与美国式的截然不同的模式，我们的专家遍布各个酒店层次的市场，这就奠定了我们在中国酒店市场的独特地位。美国是的模式只是集中在单一的规范， 而我们的确是对从经济性、豪华型至度假村都作了最深层的覆盖。

在中国招募员工是一个挑战吗？雅高集团都为中国员工提供哪些项目的培训？

随着2008年的北京奥运会即将到来，我们的行业也会急速膨胀，选择正确的人才将是我们面临的一大挑战。我们的口号是“培养自己的人才”，所以我们提供很完善内部培训，并骄傲地宣称我们的所有的Ibis总经理都是国内培养的人才。我们正在考虑成立一个雅高管理模式的培训中心，但是目前我们暂时只在内部发展自己的员工并从亚洲其他国家招聘有才干的专业人才以提高我们的技能水平。

对于雅高集团在中国的企业社会责任，集团是怎样审核其供应商以确保卫生与安全均达到相应标准？

我们非常认真严格地执行公司社会责任，不但拥有规划好的程序去改善我们的生活环境，并且主动支持社会活动。我们的酒店统一采购来自地区或国家权威机构认证的酒店供应商提供的产品。我们购买得到环保认证的食品以及符合中国安全鉴定的器材，并且对所有供应商进行年度的健康、卫生认证。