北京旅游局开始受理4A级旅行社申请

北京市旅游局已经开始受理4A级旅行社的申请,同时对提出申请的旅行社进行暗访。

日前北京市首批的8家5A级旅行社在丰联广场亮相,并为市民提供现场旅游咨询服务。北京市旅游局旅行社处处长刘莉莉说,继2007年9月北京首批5A级旅行社名单公布之后,已有20多家旅行社申请成为首批4A级旅行社。

北京市旅游局对提出申请的旅行社分两步进行暗访,第一步,旅游局将派出评审人员对旅行社的营业场所进行考察,考核其业务流程及操作是否符合相关规范;此外,评定小组还将安排专业人员以匿名参团的方式,考察旅行社的服务水平和是否存在违规行为。暗访之后的评定结果都将上交北京市旅游局。

此外,北京市旅游局还将指定专业评审团队,对提出申请的旅行社的软硬件进行明查。今年3月初将公布最终获得4A级资格的旅行社名单。