受暴雪冻雨影响，中国国内若干省市的相关旅游线路受到影响，在线旅行服务公司携程网宣布启动“重大自然灾害旅游体验保障基金”。

携程旅行网度假业务总监郭光说，携程网已斥资100万元人民币设立“重大自然灾害旅游体验保障基金”，对于已预订前往受灾地区的度假产品、在旅行过程中因冰雪灾害天气导致旅行体验受损的客人，将给予补偿。携程网称，旅客如预订前往受灾地区却因暴风雪被迫取消行程，携程将全额退款。

相关赔偿费用将从携程“重大自然灾害旅游体验保障基金”中支出，该公司已在网站上发布信息协助旅客获得退款。