艺龙在国内推出4G商业新模式

中国在线旅行服务公司艺龙旅行网面向国内在线旅游市场推出全新的"4G"商业模式,尝试与对手携程网展开差异竞争。

"4G"是指Guarantee(服务效果承诺化)、Green(出行环保化)、Global(资源全球化)和Go-online(预订在线化)。

为了确保消费者率先体验到4G模式,艺龙旅行网推出了4个方面的一系列措施。首先,针对"Guarantee",艺龙推出三大措施:住宿方面,实行有房保证和低价承诺;机票方面,对机票预订服务质量做出最好的保证;服务时间方面,提供7*24小时的服务。

其次,针对"Green",艺龙与百家酒店共同签订了"绿色服务宣言",贯彻北京奥运会提出的"绿色奥运"理念。

第三,针对"Global",艺龙将与战略合作伙伴Expedia共同开拓中国商旅市场并独家共享其全球资源。目前,艺龙正对Expedia的国际酒店逐步进行汉化,致力于为中国用户提供更丰富的国际酒店选择,预计到今年6月份,就能够完成1万家酒店的汉化。另外,艺龙还对国际机票预订平台进行升级。然而,访问其英语网站业务的用户仍面临缺乏精确的国际旅行选择等问题,这为已在国内的英语旅行市场占优的如ChinaTravelNow.com和现在网等业内竞争对手提供了更多机遇。

最后,针对"Go-online",艺龙于4月11日推出了全新改版的网站,以期为中国的网络用户提供更好的国际旅行在线服务。

据悉,携程网在季度营收和用户意见调查方面均超过艺龙网的表现。据携程网公布的其截至2008年3月31日的第一季度财报,其总收入为3.67亿元人民币,同比增长47%,环比下降4%。