国航采取措施回应抗震救灾

在汶川地震发生后,国航对抗震救灾紧急作出回应。

5月12日,国航于当日15时宣布启动应急程序。在成都双流机场关闭后,各地12个飞往成都的国航航班安全备降其他国内机场。国航部署所有不正常航班涉及到的营业部进入应急状态,做好现场旅客的安置工作。

5月14日,国航调集9架飞机共执行13个班次,从郑州运送救灾部队进川。15日早,3000名救灾官兵顺利到达成都并赶往救灾一线。

根据灾情变化,国航随时调整运力,调A330、波音777等大型机支援救灾飞行,帮助疏散滞留在川的旅客。5月15日,国航投入28班运力从成都出港,另有9班从重庆起飞,接滞留在九寨的旅客。

此外,对于购买国航承运的成都、重庆、九寨、绵阳、宜宾、西昌、攀枝花、泸州、达州、万县航线以及与上述航线联运的国航航班客票,并且在2008年5月12日(含)之后旅行的,如申请改期或退票,可免费办理相关手续。对于航班调整的信息,国航会通过一些渠道及时告知旅客。

国航在会同中航集团向灾区紧急捐款1100万后,截至5月19日,又通过在公司全体党员中开展的缴纳"特殊党费"活动,募集了近60万元人民币。