美国酒店品牌服务中国奥运

随着中国国家体育场的落成,对北京奥运会服务的关注焦点已转移到了为全世界运动员提供生活住宿服务方面。

来自美国的著名酒店品牌——速8就是奥运会接待服务的管理团队之一,他们将负责奥运会运动员村内近24%的服务与管理工作。2007年,速8中国被北京市旅游局奥运工作委员会指定为2008北京奥运会期间的奥运村服务高级管理团队成员之一。作为12家高级管理团队中唯一一家经济型酒店品牌,速8中国在奥运会期间将为奥运会运动员村的9栋公寓楼、3个服务中心和2个仓库提供管理服务。

说来简单,但这个奥运管家并不好当。速8承担了管理和服务任务后,汇集了来自全国各地加盟酒店的多名管理骨干,承担了十分艰苦的工作,包括一切前期的拓荒性工作。由于公寓楼里的施工还未完全结束,所有的工作与工程必须平行进行,例如卫生工作,由于没有电梯,要靠双腿爬上爬下搬运清洁工具,每间客房都需要进行5-6次重复的打扫才能完全地达到合格的标准。由于长时间超负荷无休息日的工作,许多员工已经明显消瘦了很多。“这一切都是为了确保奥运期间运动员们有一个舒适洁净的起居环境,付出再多的辛苦也是值得的。”速8一位员工这样说道。

美国速8酒店作为世界上最大的经济型连锁酒店运营商之一,自2004年正式登陆中国以来,致力于服务中国国内的酒店加盟商、住店客人,并为其提供国际酒店管理模式、培训及运营系统,同时与中国实际状况结合,使之本土化,努力符合客户的各项需求。尽管业务发展迅速,但速8中国始终坚持保证高效的运营机制和高水准的管理、培训、产品质量及客户服务。对速8来说保持高品质的服务水平比快速的发展更重要。速8在加盟连锁业务上有非常成功的经验,无论是在中国还是在世界范围内。在经济型酒店中,速8是美国排名第一、最大的特许加盟品牌。

2008年1月19日,速8中国正式启动了08年北京奥运支持活动。北京学院路速8酒店与北京奥组委正式签约为“2008奥运会官方接待饭店”;速8中国也获得了“奥运会观众住宿接待免检品牌”的殊荣,这意味着速8品牌内的所有酒店不需要进行注册评测,直接就可以挂牌,接待奥运会观众住宿。

如今的速8在中国旅游及经济型酒店行业中也扮演着越来越重要的角色。随着其品牌在中国的迅速发展,速8把美国经济型酒店的管理经营模式逐渐传递给中国众多地区的经济型酒店。速8中国的使命是没有终点的,就像奥林匹克精神是永无止境的,速8承诺在奥运会期间会坚持干净和友好的服务理念。