国际航空运输协会将在华推进便捷旅行计划

作为国际航空运输协会“简化商务”项目的下一阶段,国际航协将在中国推进“便捷旅行”计划。

根据国际航协与中国民航信息网络股份有限公司签订的《合作谅解备忘录》,双方将合作推进“便捷旅行”的发展,分享信息与资源,共同实施“便捷旅行”在中国的业务开展;同时双方还将在中国国内的航空公司、机场开展多种形式的“便捷旅行”标准和产品推介活动,以提高“便捷旅行”的知名度。

“便捷旅行”旨在通过通用自助服务亭、标准登机牌条码以及100%电子客票等,为游客从预订至到达提供全方位的自助服务,以满足其日益增长的对自助服务的需求。

目前,国际航协已确定六个关键领域,包括互联网或手机等值机、行李自助服务、文件扫描、行程修改、自助登机和问题行李反馈;其目标是到2008年底,每个项目达到两家示范单位。