携程网为假保单公开致歉

携程网近日公开声明,为假保单事件向顾客梁先生道歉,并同意赔偿梁先生4000元。

2008年末,梁先生发现通过携程旅行网连同两张从三亚飞往昆明的机票一同购买的两份金额各为20元的航空保险是无效的假保单,为此他向携程提出索赔80万元的要求。

2月20日,携程从平安保险公司得到证实——这两张航意险保单确属伪造保单。在此事件中,携程的合作机构——三亚辰龙的工作人员擅自向梁先生提供给伪造的保单。携程表示已经终止了与三亚辰龙在保险方面的合作。

携程旅行网高级副总裁朱剑岷表示,在此事件后,携程推出了国内首个航意险保单网络销售平台。