大连"会"、"展"齐头并进

第三届夏季达沃斯论坛将于今年9月10日在大连举行。大连政府提出将举全市之力筹办好夏季达沃斯论坛,并积极争取其永久落户大连,成为大连走向国际化的新平台。

大连

受当前经济危机的影响,世界纷纷将目光投向中国,大连继2007年成功举办夏季达沃斯论坛之后第二次举办,势必将大连的会展业提到一个新高度。

大连的会展业发展由来已久,早在1995年就率先提出了"会展经济"这个理念,1997年大连国际会展中心建成并开始投入使用。大连是全国第一个创建会展办的城市,也是第一个率先出台展览业服务管理办法的城市,这些措施的出台为大连会展业的科学、规范化发展打下良好基础,为大连日后举办高水平、专业化的展览奠定条件。

大连是北方重要的港口、工业、贸易、旅游城市,其三面环海的地理特点决定了大连会展业的发展与北京、上海、广州等会展城市的不同发展之路。以1996年大连星海会展中心落成为标志,大连会展旅游业开始作为一个行业迅速发展起来。展览项目由少到多,展览规模从小到大,展览主题由单一到多样,展览类型由综合到专业,大连的会展旅游业已经逐渐成熟起来。随着展览的增多,大连展览业于2006年进行"瘦身",大连市会展业开始进入展览项目下降、展出面积上升的良性发展阶段。当年共举办展会119个,展览项目比上年减少33.6%;展出面积87.8万平方米,比上年增长22.6%,"瘦身"效果显著,大连的展览业进入良性、专业的发展阶段。

在发展会展业的过程中,大连不仅把展览业作为经济新增长点,同时也将注意力放在会议产业的发展上,实现会议与展览齐头并进的发展格局。正当大连市举全市之力迎接9月6日至9日在大连举办的"从达沃斯到大连——新领军者年会"即"中国夏季达沃斯"之时,大连市会展业乘势发展。今年上半年,大连市举办展会30个,展会项目比去年同期下降25%,展览规模43.5万平方米,比上年增长52%;展会平均规模1.45万平方米。

优势分析
大连地理位置优越,位于中国辽东半岛最南端,东濒黄海,西临渤海,处于环渤海地区的圈首,是京津的门户,北依中国东北的辽宁省、吉林省、黑龙江省和内蒙古自治区广大腹地,南与山东半岛隔海相望,与日本、韩国、朝鲜和俄罗斯远东地区相邻。

大连空港是4E级国际航空港,现有航线80多条。连接国内外60多个城市,国内外城市通航数量和客货吞吐量均居东北地区首位,是东北亚重要的国际航运中心。港口以大连港为主体,以北良港、大连湾新港、旅顺新港、长海港、皮口港等30多家企业和专业码头为辅助的庞大港口群。
 
大连在中国城市综合实力排名第8位,享有省级经济管理权限。大连2008年地区生产总值3858亿元 同比增16.5%。大连工业基础雄厚,是中国重要的装备制造业基地,已经形成了石化、造船、装备制造、电子信息、软件外包等为主体的产业格局,在环渤海湾经济带中占有重要的战略地位。大连依托日本、韩国、俄罗斯毗邻的优势,经贸合作长足发展。大连良好的投资环境,吸引大量外商企业到大连投资办厂,是东北地区吸引外资最集中的地方。作为一个经济中心城市,大连的基础设施完善,在东北乃至全国首屈一指,同时服务业也相当发达。

大连市近年来通过自主创新、推进信息化和高新技术改造,装备制造业由加工装配向研发创造转变,为大连新型产业基地建设提供了强大支撑。同时,以电子信息、生物技术与现代医药、新能源为代表的高新技术产业已成为全市新的经济增长点;而软件业销售收入已经连续10年以50%以上的速度递增。为大连举办专业展就览奠定产业基础。

大连是著名的避暑胜地和旅游热点城市,不仅有"半个中国近代史天然博物馆"的人文历史旅游资源,还有许多风景奇秀的自然旅游资源。南部沿海风景区、旅顺口风景区、金石滩风景区和冰峪沟风景区是大连四大名胜风景区。大连市在旅游资源开发上加大了投入,进一步完善以市区南部海滨为中心,金石滩和旅顺为两翼的旅游发展格局。金石滩国家旅游度假区有:18个标准球道的高尔夫球场、别墅休闲中心、国际游艇俱乐部、狩猎俱乐部等各种娱乐中心。市内旅游资源有国内领先水平的森林动物园、星海广场、虎滩乐园、滨海路、棒棰岛等。旅顺旅游资源有白玉山、东鸡冠山、203高地、黄金山海水浴场等。 对于会奖旅游的客人来说,可以很好地将当地旅游资源和自身的活动、会议、培训、展览等相结合。

大连星海会展中心展区面积为2.5万平方米,展场设施及技术配置先进,服务项目齐全。新建成的大连世界博览广场拥有近百万平方米的滨海绿地和广场,内部金融商贸、会议展览、商务办公、餐饮酒店、文化旅游等功能配套齐全,年接待中外游客1000多万人次,成为大连现代服务业的国际平台。

随着会展业的发展,品牌展会将成为会展经济发展的必然。国际上著名的会展城市都有一批著名的会议和展览。大连要发展成区域性国际会展名城,把会展业做大,需要实施名牌战略,培育名牌展会,走国际化路线。目前大连服装展、进出口商品博览会、汽车展、软交会等一批展会已经初步成型,发展前景较好,应重点加以扶持,某些展会要尝试实行国际化运作,用3-5年的时间争取更多的展会获得UFI的资质认可,真正培植一批国际和国内名牌。
 
酒店观点
大连会展吸引力
大连香格里拉大饭店总经理文志平认为大连吸引企业客户前来举办会奖旅游活动的因素有几点: 首先,大连拥有直飞东南亚和亚太等国的国际航线的机场。其次,大连气候宜人,冬暖夏凉,如夏天平均最高气温也只在28度左右,每年4月至11月,都是会奖旅游最佳季节。第三,依山傍海是大连天然的旅游资源。大连拥有3个高尔夫球场,大连夏丽高尔夫,距香格里拉仅40分钟的车程,是辽宁省内唯一全年开放的球场。大连金石滩高尔夫俱乐部是全国最好的高尔夫球场之一,这两家球场都沿渤海湾而建,球场都依山傍水风景如画。此外,大连还有很多休闲的好去处,如东北最大的主题公园发现王国,全国知名的海洋世界,水族馆,极地馆等。旅顺更是近郊游的首选,如看樱花,摘樱桃、摘草莓等。大连的星海广场是亚洲最大的沿海而建的广场,周围有世界博览广场、高档物业、餐饮广场、贝壳馆、国际游艇俱乐部等。以上资源都可以与会奖旅游相结合,是高尔夫之旅是最受欢迎的主题之旅之一。贝壳馆可以俯瞰整个星海广场迷人的风景,是举行主题晚宴最佳选择之一,LOUIS VITTON和FERRARI等世界知名公司均在这里举行过主题活动。

第四,不断增长的五星级饭店的房间总量。大连有近10家五星级饭店,其中4间是国有际酒店管理集团管理的酒店。

第五,大连具有服务国际大型会议的丰富经验。APEC、G20、DAVOS等世界知名的国际会议都在大连举行过。整个城市从饭店的接待服务、医疗、交通、保安等为大型会议的顺利召开提供了有力的保障。位于大连星海广场的世界博览广场今年将迎来第二次世界经济论坛DAVOS会议,更加提高了城市在世界范围内的知名度。

大连日航饭店总经理加藤隆之表示,高尔夫是吸引企业客户前来举办会奖旅游的重要因素,而大连的高尔夫、海边烧烤、主题晚会等活动可以与企业会将旅游相结合。

大连新世界酒店总经理葛伯麟认为,大连除了气候宜人,当地人民也很热情。这座美丽的海滨城市,近年来发展速度很快,具备承办全球性会议的能力,比如达沃斯等。

酒店应对会展策略
大连的酒店都有哪些发展策略以适应大连会展业的发展?位于大连星海广场的世界博览广场今年将第二次迎来世界经济论坛DAVOS会议,此举将更加提高大连在世界范围内的知名度。大连日航饭店总经理加藤隆之表示,酒店有5-8%的收益来自会展客人,因此在开发会奖产品时,酒店会考虑到客人喜欢追求新鲜事物的愿望,将不断地推陈出新,推出与众不同的产品来吸引国内外客人。

大连新世界酒店总经理葛伯麟谈到,作为新开业的酒店, MICE是比较大的市场,期望50%的收入是来自MICE。因此酒店建立了一系列的市场战略来激励客户,包括对会议组织者提供优惠价格,增加有价值的服务项目,比如酒店正门有11米乘10米的电子屏可供客户使用。

大连香格里拉大饭店总经理文志平告诉记者,饭店20%的利润来源于会展。为此,饭店于2007年正式成立专门为MICE服务的销售团队,从前期的异地销售拜访到客户咨询、预订、制定合同等,都由专门的销售人员跟踪和服务。还为会奖组织者提供更多的超值服务,如配备手提电话供联络通讯使用等。此外,饭店计划于明年年初对1664平米的大宴会厅进行全面翻新改造,配备更现代及最先进的会议设施。

金融危机并未影响展会计划
英国驻华使馆文化教育处每年在春季和秋季都会负责由教育部举办的"中国国际教育巡回展"英国教育展区的工作,来自英国60-80多家院校的100多位工作人员向学生提供一些相关的学校的课程、奖学金、签证申请、住宿等方面的信息咨询,由于是巡回教育展,每年举办地点都有所不同。在巡回展期间,还会根据市场计划来选择不同城市做英国专场教育展览。另外在夏季还会与各地教委举办高招会巡回教育展。英国驻华使馆文化教育处教育推广经理刘静主要负责华东、华北及西南区的推广工作,在她的工作计划中,大连是一个重要的市场,每年和同事以及英国院校代表都会频繁去大连推广英国教育。对于今年的工作安排,刘静向《中国旅业参考》谈到,经济危机对于减少学生的留学成本有一定帮助,所以暂时没有减少展览数量的计划。刘静还介绍到,除了在巡回教育展期间在大连会举办专场推广活动之外,还举办过各种中英教育领域的研讨会。大连之所以成为举办英国教育展览、会议、培训活动的热门城市之一,是与大连当地的会议展览发展密切相关的。首先,大连的经济实力决定会展业的发展。就留学市场而言,去英国留学是一笔不小的投资,而辽宁的生源数量一直都很多,因此其留学市场的火爆是和经济水平紧密联系的。第二,大连在会议、展览方面的硬件设施非常完备。大连的城市知名度很高,加上举办其他国际展览所积累的经验,使大连的会展行业具备很大优势。第三,交通便利。大连的机场距离市中心大概半小时的车程,往返市中心的酒店非常方便。第四,酒店设施完备,通常合作的大连香格里拉大饭店、大连凯宾斯基饭店、大连富丽华大酒店都有很好的会议接待条件,满足教育展览和会议的各种需求。第五,大连人的素质很高,对人友好。

酒店服务为大连会议优势加分
松下蓄电池(沈阳)有限公司技术部管理课系长纪华主要负责技术管理兼公司商旅服务等业务,她向《中国旅业参考》介绍了公司每年举办会议的情况。通常在春季举行中国区大型"经营方针发表会议"和"供应商交流会议"、"入职仪式";在夏季会举行"销售商大会",不定期地举行"代理商大会"以及各类培训等。与会人员来自中国各地区,也有来自欧美和日本的人士。

在安排公司外地客户会议时,在选择酒店方面有什么考虑?纪华表示主要有4点考虑:首先在地理位置方面,一般会选择具备高中低多档次酒店密集区的酒店;其次,交通也非常重要,一般会选择离火车站、汽车站较近的,并且去机场比较方便的酒店。第三、选择会场与相关设施是否满足本次会议的要求。通常会议要求都是课桌式,100-300位的会议较多,需要有2个以上的屏幕及高清投影设备,当然需要好的音响设备和多个无绳麦克风,有些会议还需要同声传译用房间设施以及可调频耳机,有时需要在线视频会议设备,另外,在出入口一定要有会议指示牌等相关的服务。

最后,要考虑到宴会场是否合适,一般会议结束后要举办答谢晚宴,所以宴会场与会议场所都很重要。有时,还要考虑客户宴会后的小型聚会,比如周边的MTV、酒吧、足疗店等,所以酒店周边设施完善也是一个重要方面。纪华认为大连酒店的服务非常周到,例如,在接待公司的日本客人时,特别安排会日文的前台经理全程跟进,早餐安排中式、日式、西式等多种选择,让客人感觉非常贴心。大连日航饭店的服务给纪华留下深刻印象。

在会议之余,纪华还会根据大连当地的旅游资源和文化特色安排客人的休闲活动。一般会利用剩余时间安排游览"老虎滩"、"星海广场"等景点以答谢客户。
    
大连会展发展空间
业内人士分析,大连已经初步具备了承办国际会议的设施和条件,也具备了一定的承办国际会议的经验,但在承办国际会议方面进展不大,还有很大的发展空间。随着国际合作交流的增多与深入,国际知名会展公司的进入会逐渐打破国内现有的竞争格局,也将促进本土会展公司的提升与发展。因此,大连通过大力发展国际合作,以市场份额换取客户、经验和新技术,抓住发展机会,参与国际竞争,以提升自身的城市品牌。另外,通过吸引海外著名展览公司在大连设立分支机构,引进国际展览,加速发展大连的会展业,进而将大连打造成为著名的国际会展城市。