打造北京CBD一道美丽的风景线

李立仁北京千禧大酒店总经理李立仁自1985年开始在中国酒店业工作,当时任上海华亭喜来登酒店驻店经理。

在那之后,他曾担任过广州新世界酒店总经理,随后任职于新加坡的洲际集团区域办公室,之后任职于澳门Venetian Sands Casino,并带领人力资源团队。

您是如何进入酒店行业的?
在我上大学期间就曾兼职于酒店和餐厅。在毕业后,因为喜欢酒店的工作所以决定继续在酒店工作。

您作为资深国际酒店管理者,结合您在中国的多年工作经理,您如何看待中国酒店行业的发展?
从市场需求来看,近年来,随着中国经济的飞速发展,中国在世界经济中占据了越来月强势的领导地位。商务和旅行人群的每天都保持大幅增长,我们从航空公司的扩张也可窥见一般。这必将带动中国高档酒店的市场需求。同时,中国国内的高收入人群也在以很快的速度不断增长,成为高档酒店的另一部分主要客源。

北京千禧大酒店地处CBD繁华地区,您如何定位酒店?您将如何拓展渠道,吸引更多的客源?
我们的竞争酒店为中国大饭店、嘉里中心、北京万豪酒店、北京丽斯卡尔顿酒店、北京万达索菲特大饭店、金茂威斯汀酒店。我们的目标是将成为这个市场的领军者及千禧国敦酒店集团的新纪元。我们将致力于在北京众多五星级酒店中耀世而出、成为北京又一道美丽的风景线。

酒店优势:
a) 北京千禧大酒店地处北京中央商务区(CBD),毗邻许多新近开业的商业中心。如:CCTV、财富中心三期等。
b) 与地铁10号线咫尺之遥,为商务人士提供快速便捷机场之路。
c) 酒店与公寓之间拥有天桥,为公寓或酒店客人提供便利条件。
d) 拥有北京五星级就酒店中最大的豪华房间 – 45平方米,并拥有前沿风尚的"延展大浴室"设计。
e) 酒店所有客房及套房中均备有一系列的高科技办公一体化设施,超大办公桌及超高速互联网接口,为商务人士提供无限便捷。
f) 奢华水疗、绿氧健身中心、25米超大室内游泳池,及旋流浴池。
g) 哈瓦那,拉美风情体验,提供特别美味餐前小吃、纯正雪茄、雪茄吧以及现场乐队表演,宾客更可以品尝到品种繁多的特制朗姆酒以及异国风情的鸡尾酒。
h) 酒店从公共区域到客房整体设计时尚舒适并配有高档设计师家具,浓厚的艺术氛围被业内誉为巅峰之作,吸引着国内外的商务旅行者们,致力于在北京中央商务区核心营造一个品味舒适的奢华之地。

吸引更多客源:
a) 强大的本地销售团队,熟悉本地及国际市场; 并得到千禧国敦全球销售办公室的全力支持。
b) 我们与本地和国际的商业伙伴合作,比如与信用卡公司合作,和航空公司飞行里程积分系统合作。
c) 加入千禧国敦酒店集团忠诚客户系统,为我们的客人提供独特的具有吸引力的奖励政策。
d) 有效的利用电子商务的方式宣传推销我们的新酒店。
e) 广泛利用媒体的力量扩大品牌认知与推广。
f) 为本地行政人员量身制定的预订酒店奖励计划将促进酒店的预订。

您认为经营管理好酒店有哪些要素?
关爱员工及宾客无疑是酒店管理最为重要的要素。只有愉悦的员工可以为客人制造愉悦旅居体验。

您如何看待北京的会展旅游业?
随着中国在世界经济中占据了中心地位及日益增进的国内与国际间商务往来,相信北京会议奖励旅游市场在未来的日子中会茁壮成长。

MICE现在是酒店行业普遍认同的新的利润增长点,您如何看待MICE给酒店带来的利润增长?MICE的利润所占贵酒店的收入比例是多少?
40%

对于拓展MICE市场,贵酒店在2010年有什么计划?
2010年,我们将增加更多具有吸引力的宴会主题及会议包价。目前,大部分的会议客人对我们新近推出的南亚风情主题宴会及3个特色主题下午茶,包括:中国红、异域东南亚以及浓情巧克力都情有独钟。这些创新的会议主题无疑为宾客提供了更多的选择来打造他们的成功会议体验。 另外,北京千禧大酒店为会议宾客提供品种繁多的全方位服务包价,包括为宾客提供会议间歇的颈部按摩、商务中心一系列的专业服务、餐饮各式包价及经典水疗按摩等。

千禧酒店定位属高品位奢华酒店,您认为如何体现这些特征,并为客人留下深刻印象,并吸引回头客?
首先,这体现在酒店的设计和硬件设施本身;毫无疑问,我们拥有北京最完善的客房,得到了客人的积极肯定,客人们尤其喜欢我们带有大窗户和遥控窗帘的浴室。另外,我们的有氧健身俱乐部和MTM Spa和各个餐厅一样,在开业后16个月内就获得了多个奖项。特别值得一提的是,我们酒店的瑶池粤餐厅有幸请到了北京最好的厨师之一Master Chef Chang,这让瑶池粤餐厅迅速成为北京CBD地区最受欢迎的餐厅之一。

我们的其它优势还包括优越的地理位置、便捷的进出通道、以及临近公交和地铁站。随着高峰时段车流的增加,我们这方面的优势就显得尤为突出。

我在此也想提一下我们的员工。这些辛勤工作的员工是我们酒店的核心,正是他们的专业知识、奉献精神和卓越的客户服务使得千禧取得佳绩,也让我的工作变得更加轻松。

酒店的会议设施有哪些优势?
北京千禧大酒店致力于为高端商务人士提供至尊服务,酒店的会议设施及客房都是根据目标客户的需求而量身打造的。为了迎合现代化国际会展业的需求,酒店拥有一个面积达1000平方米的大宴会厅、11个多功能厅以及1个为商务客人提供专业秘书服务的商务中心,并配有世界级领先的高科技设施,为商务客人提供了便利条件。 此外,酒店拥有独具特色的餐厅酒吧、屡获殊荣的健身中心及Spa by MTM水疗中心,致力于为商务客人提供了一个综合的融舒适便利为一体的会议环境。