李晓燕谈厦门的MICE市场

厦门建发国际旅行社有限公司会议奖励旅游中心总监李晓燕。

贵公司在会议、展览、活动方面的优势有哪些?
厦门建发国际旅行社有限公司在2001年就开始介入MICE行业,并成立了厦门建旅商务会展有限公司,成为厦门旅游行业中最早成立的会展公司。随着业务的发展,公司又成立了赛鑫文化传播公司,从而在会议、展览、活动策划等方面形成一体化服务。公司多次承接了在厦门举办的1000-3000多人的大型会议。

您认为厦门发展会展有哪些优势?
1、环境优势。厦门是中国著名的国际性港口风景旅游城市,四季如春,气候宜人,阳光、沙滩、温泉、高尔夫及丰富的旅游资源和独具特色的闽南文化,使厦门日益成为众多跨国公司来中国举办MICE活动的首选之地。2、服务优势。厦门是中国最早重视MICE的城市之一,拥有国内一流的会展中心、会议中心、高星级休闲度假酒店等各项硬件设施,且不断提升会议策划、旅游、休闲、购物等与MICE密切相关的服务,并在国内率先实施会议奖励政策,对来厦举办国际会议和大型会议给予奖励,并提供尽可能的服务和保障。3、设施优势。高星级酒店,特别是国际高端品牌连锁酒店落户厦门,良好的会议场地设施相继投入使用,如国际会展中心二、三期,国际会议中心等,使得厦门在接待大型、超大型MICE活动的能力日益增强。 4、 交通优势。处于南中国交通枢纽地位,厦门机场仅次于北京、上海、广州、深圳等全国第5繁忙机场,国际游轮码头也相继建成。

厦门独特有哪些地理优势和特色文化可以为会奖活动提供创意?
我认为可以有三种资源整合方式:1、山、海、楼联袂。"世界文化与自然遗产"的武夷山+"世界建筑奇葩"福建土楼+厦门美丽的海岛风光;2、海上体验活动:如帆船、豪华游艇;3、闽南特色活动:茶艺、石雕、布袋戏、禅修等。

如果会议、活动在酒店举办,您在选择酒店时考虑哪些因素?

在选择酒店会场时,我会考察酒店整体环境、品牌、服务水平、以及会议相关接待人员的专业性,特别是酒店的会议场地及宴会厅的规格。

您曾经使用过厦门哪些酒店?
A:温德姆和平国际厦门大酒店、厦门海悦山庄酒店、厦门悦华酒店、厦门国际会展酒店、厦门喜来登酒店、厦门泛太平洋大酒店、厦门磐基皇冠假日酒店、厦门艾美酒店、厦门翔鹭酒店、厦门佰翔酒店、厦门海景千禧酒店等各种高星级的品牌酒店均是良好的合作伙伴。

厦门的哪家酒店的会议产品和服务为您留下深刻印象,为什么?
A: 我认为各家酒店都有其优势。比如厦门新开业的温德姆和平国际厦门大酒店,不仅接待容量大,拥有588间豪华客房、超大型千人宴会会议大厅和绝佳的黄金地段(正面遥望鼓浪屿,毗邻中山路步行街),并且特别擅长做宴会,更一直以特色服务而著称。他们专业的MICE销售和服务队伍在厦门酒店业不久的时候,就成功承办过众多高规格的或国际性的会议,是目前"厦门地区酒店业最佳会议场所"。还有厦门佰翔软件园酒店,拥有近千平方米的大宴会厅,以及配套的十几间分会场和相对应的会议客房数量,在承接大型会议时具有突出的优势。作为会议组织者,他们更乐于选择这样的"一站式"配套及服务。

请结合某个案例,与读者分享一下在厦门举办大型活动的经验。

A:我们曾经参与了2006年在厦门举办的历时14天的"第四届世界合唱比赛",这是当时中国规模最大、级别最高、历时时间最长的一次盛会,参与的选手有20000人,其中有8000人来自80多个国家和地区。经过一年多的精心设计方案,逐步落实细化各项接待细节。其中包括对800多名志愿者海选并进行了长达4个月的培训;起用了3个学校宿舍作为合唱村,每个村约入住1000名选手,实行酒店化的运作、服务和管理;合唱村内配备了各种服务,如邮政、电信、医疗、洗衣、银行等,真正让选手感觉到了舒适便利;400多趟次的酒店至会场的接送,无漏送、错送或迟送。

您如何看待今年厦门的会展市场?

今年厦门会展活动可谓欣欣向荣,呈现出蓬勃发展的趋势。这主要得益于经济的回暖,厦门市政府在会展环境建设的投入和市场方面的政策支持,以及厦门旅游业者在MICE方面的积极推动。对于厦门日后的会展业的发展,我非常乐观,厦门会展资源日趋成熟,潜力非凡。