酒店能满足客户的临时需求

宜信卓越财富投资管理(北京)有限公司是一家致力于为中产阶层和高净值客户提供全方位的理财规划顾问服务的公司,公司渠道主管冯磊告诉记者,每年公司都会举办年中及年终总结大会,规模在250-500人左右;每月定期宜信开放日活动,规模在100-150人左右;每月定期宜信客户答谢日活动,规模在 50-80人左右;不定期的一些员工拓展活动,规模在200人左右。

在组织活动挑选场地时,冯磊表示,场地要符合活动参与人数的要求,尽量位于交通便利的地段,或者方便停车,现场的会议设施是否良好;服务很重要,从 基本的服务内容、服务的态度,到现场突发情况的应急处理,处处都需要良好的服务做保障;如果是客户答谢日的话,尽量能以分餐的形式进行。

在合作过的酒店中,冯磊表示和北京建国饭店合作了很长时间。作为老牌的饭店之一,建国饭店的地理位置具有优势,服务方面仍保持着新中国第一批酒店的优良传统,热情周到。冯磊同时还提到,北京东方君悦大酒店设施良好,服务到位,反映迅速。此外,北京诺富特和平宾馆、北京希尔顿酒店、北京嘉里中心酒店、 北京中奥马哥孛罗大酒店等也曾经做过他们的活动场地。

冯磊介绍到,公司曾于今年6月在北京东方君悦大酒店举办过"宜信五周年暨宜信卓越财富中心财富大讲堂系列活动",有80多人参加。在当天的活动中,公司在为高端客户提供财富大讲堂活动的同时,在现场加入了宜信特有的公益助农环节——宜农贷,让客户现场体验通过P2P助农平台在线资助贫困农户,在奉献 自己爱心的同时,又能获得一定的收益,客户现场踊跃参与,反响很好。在酒店接待环节,酒店方面提供了良好的会议设施,服务也很到位,由于宜农贷环节是临时决定加入的,因此到了会议场地后,才和工作人员沟通,但是酒店方面反应迅速,在很短的时间内就将所需要的设施准备到位了,让主办方感觉很专业。