姚仙强，厦门中国旅行社会展中心副总经理。他的差旅目的地是丽江，将与读者一起分享他在丽江和府皇冠假日酒店的差旅体验。

您外出度假的时机为：

公司年假	+++
春节	++++
小长假	++++
“十一”黄金周	++++

在度假过程中，印象最深的国内城市是：丽江

选择的度假胜地的理由：

自然环境	+++++
历史文化	++++
运动项目	++
宗教	++++
购物	++
美食	++++
高尔夫	+++
漂流	+++
潜水	++
滑雪	++

对入住的当地酒店印象最深的是哪一家，请打分：
丽江和府皇冠假日酒店，5分。

采用自然的布景方式，依靠古城取景玉龙雪山，绿化很漂亮。符合丽江的整体休闲特质，酒店服务很到位，在自然中又配合高端舒适的大床，体验感很不错。

请为对该酒店印象深刻的各种原因打分。

酒店品牌	++++
地理位置	+++++
订房服务	++++
酒店价格	++++
前台接待	+++++
礼宾服务	+++++
飞机和火车票购买/预定	++++
访客留言	++++
门童行李	++++
旅游景点或事物咨询	++++
酒店安全（硬件设施及安保人员服务）	++++
电梯（厢体大小，快捷程度）	+++
交通方便程度	++++
酒店店内及客房内的设施和服务指南	++++
总机叫醒服务	++++
服务中心洗衣/免费报纸/客房维修	++++
酒店礼宾车/出租车	+++++
雨雪天气提供工具	+++++
酒店用餐（餐厅数量/菜品/价格/服务质量）	++++
Spa	+++（未使用）
酒店本身及周边环境	++++

特殊印象：酒店装饰古色古香， 闹中取静。庭院设计别致 ，置身于这样原生态的环境之中倍感闲暇惬意。

您对该酒店的客房的评价：

入住客房类型：普通楼层标准间／豪华间

门锁（磁卡/金属钥匙）	++++
空调（噪音/冷暖效果）	++++
电源插口	++++
排风系统	++++
衣柜/衣架	++++
洗浴毛巾/睡衣新旧程度	+++++
是否提供电脑/是否可以宽带上网/是否免费	++++
保险柜	++++
淋浴与浴缸	++++
灯光照明	++++
开启夜床	++++
安静/隔音程度	+++
楼层/朝向/自然采光/景观	++++
客房面积	++++
电视尺寸及有线频道	++++
客房报纸	++++
床（特殊品牌的产品使用感受）	+++
卫浴设施	++++
Mini bar	++++
工作区	++++
房间装修	+++++

特殊印象：房间内浴缸很舒适 ，淋浴的水流也很大，卫浴用品也都非常好。从客房设施、装修风格上看已经超出普通皇冠品牌的酒店。

在酒店产品和服务的使用过程中，您遇到的问题有哪些？
酒店交通会有一点不方便。

您对该酒店的服务或者酒店设施有什么改进建议吗？将来是否会再次选择入住该酒店？
酒店的出租车服务方面需要加强，有机会还会再次入住的。

您在该地度假旅游时，都去了哪些地方游览？哪些景区给您留下深刻印象？
四方街、束河，很安静很有味道的地方

请为该地综合打分：

地理环境	++++
风土人情	++++
交通设施	+++
气候特征	++++
酒吧	++++
购物	++++
美食	+++
城市建设	+++
名胜古迹	+++