安徽发布未来三年旅游服务发展规划

安徽省旅游局发布《安徽省旅游公共服务三年行动计划》,与游客们息息相关的旅游公共服务建设绘出蓝图。

安徽省将全面推进旅游咨询中心建设,在机场、火车站、汽车站、码头、高速公路服务区、商业集中区等游客聚集区域建设旅游咨询中心。同时,这些旅游咨询中心还将为游客提供免费旅游地图等旅游资料。记者了解到,到2015年末,全省旅游咨询中心(点)的数量将达到300个。

2012年9月,有"安徽旅游一卡通"之称的"中国旅游卡·安徽"首发。按照计划,安徽省将持续为该卡"扩容",到2015年末,力争全省超过60%的3A级以上旅游景区、三星级以上旅游饭店、旅行社、四星级以上农家乐,以及省级旅游商品生产示范企业,均可以为持卡人提供刷卡优惠服务。

未来几年,在黄山、合肥和芜湖,将进行一场"智慧旅游城市"的试点改造,利用网络技术,主动感知旅游资源等方面的信息并及时发布。将重点建设数字景区、数字饭店和数字旅行社。数字景区可提供手机三维数字景区地图;在游客进入景区后,向其发送资讯服务;利用手机的GPS定位推出自助导游服务……数字饭店则可以为游客提供一键上网、短期租车、异地电话缴费、当地特产了解平台等服务。

安徽省将推进在合肥、黄山设立旅行社责任险统保示范项目调解处理中心,通过建立旅行社责任险调解处理制度、垫付资金管理制度等方式,快速处理保险(放心保)理赔问题,并根据实际情况替旅行社解决游客急救医疗资金的垫付问题。

据悉,安徽省将推进城市公交服务网络逐步延伸,覆盖到周边主要景区和乡村旅游点。同时,全省十大旅游主题功能区的中心城市要开通通往各旅游景区的"旅游直通车",省城合肥将开通旅游观光巴士。到2015年末,安徽省将基本实现区域旅游公交化,并建成各类旅游集散中心(点)50个。

据悉,目前安徽省规划了六条自驾车旅游环线,分别是"两山一湖旅游圈""徽文化旅游圈""巢湖-皖江旅游圈""琅琊山-凤阳旅游圈""大别山-天柱山旅游圈"和"皖北风情旅游圈"的东西环线。未来在这些区域,安徽省将设立一批符合国际标准的汽车营地、汽车旅馆、汽车俱乐部等特色业态。到2015年末,安徽省将建成各类自驾车旅游服务区和自驾车营地20个。