高端出境游预订平台斑马旅游获数千万元Pre-A轮融资

总部位于北京的高端旅游品牌斑马旅游近日宣布,已完成数千万人民币Pre-A轮融资,投资方为晨晖创投。

斑马旅游创办于2016年,定位品质旅游品牌,致力于提供以小团游、定制游为主的旅游产品,目的地包括泰国、日本、巴厘岛、越南、马来西亚、新加坡、欧美、中东非等,其中泰国和日本占到70%的份额。

该公司创始人曹旭表示,从途牛的第3位员工到创立斑马旅游,从业10年,也是旅游行业快速发展的10年;但十年的时间,旅游行业的痛点仍然未被解决——比如导购、旅游产品的同质化、服务体验不顺畅。他希望让旅行回归本质,首先把购物从行程中剥离出来,提供真正意义上的纯玩产品,不进购物店、不另付团费。

为了形成差异化,斑马旅游自主研发旅行路线,产品定制师/设计师大多有境外工作和学习经历。此外,在资源获取阶段,已经开始发掘有独特性的酒店和景点,嵌入到产品组合当中。

在服务上,斑马旅游自建管家团队,从预订到出行,提供24小时在线的一对一管家服务,负责每一个环节的衔接及吃喝玩乐的推荐。在目的地也设有管家团队,负责紧急情况的处理。

根据斑马旅游提供的数据,2017年其营收相对于2016年有7倍的增长;仅今年上半年,斑马旅游营收已过亿元。

关于旅游行业的内容升级,近年来出现了无二之旅、六人游、理想国之旅、香蕉星球等旅游定制类平台。

本轮融资后,曹旭表示明年不会拓展太多的目的地,而是投入更多的精力将客户服务做到极致。

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