原标题： 兼顾法与情 调解化干戈
纠纷情况
今年6月下旬，王某独自入住汤阴县城某宾馆。当晚9时许，宾馆工作人员发现王某在房间割腕自杀，随即报警，公安机关迅速赶赴现场。经勘察，排除了他杀嫌疑。
王某的家属要求宾馆给予30万元赔偿，遭到拒绝，遂召集亲朋好友将装有王某遗体的恒温棺放在宾馆通道内。宾馆多次与王某的家属协商无果，以妨碍营业为由报警。
接警后，因涉案人员众多，公安机关将情况通报至城关镇党委、镇政府。相关负责同志指派汤阴县城关镇人民调解委员会主任冯国军对该纠纷进行调解。
调解过程及结果
双方争议的焦点是：宾馆对王某之死是否应予赔偿。王某的家属说：“人是在宾馆死的，宾馆必须对此负责，最少赔30万元。”宾馆负责人则说，王某虽然是他们的客户，但客户只要不从事非法活动，在房间干什么他们是无权干涉的。王某入住时并未发现异常，况且宾馆值班人员发现情况后，第一时间报警并积极配合公安机关对现场进行了勘验调查，他们完全尽了职责。对于王某的死亡，宾馆没有任何过错，不应赔偿。而王某的死亡和其家属的行为，已经严重影响了宾馆的正常营业，对宾馆的损失，王某的家属应负主要责任。
冯国军首先从法律层面向双方当事人进…
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