黑龙江省长谈治理冰雪旅游“天价宰客”：投诉即赔付 旅游首页 来源： 中国新闻网 2019年03月08日 15:48 A- A+ 我要分享 QQ空间 新浪微博 腾讯微博 QQ 微信 原标题：
中新网北京3月8日电 (记者 王子谦)十三届全国人大二次会议黑龙江代表团7日举行开放日活动，全国人大代表、黑龙江省省长王文涛在回应游客冰雪旅游遭遇“天价宰客”问题时称，该省设立旅游诚信基金，游客投诉即可获得赔付。
黑龙江拥有丰富的冰雪旅游资源，但近年来一些旅游景点“天价宰客”问题，使该省旅游品牌受到影响。
“游客一旦认为自身遇到(宰客)问题，就可直接投诉，政府先赔付后查实。”王文涛坦言，黑龙江旅游不规范现象确实存在，政府也在加大力量整治。在执行“投诉即赔付”措施后，仅哈尔滨市已对6起游客投诉先行赔付。
王文涛表示，黑龙江正通过政府与市场两手措施，系统治理旅游市场秩序。除加强监管外，该省还利用市场手段，鼓励游客通过网络评价商家，用市场惩罚、倒逼引导经营者诚信经营、合理定价、明码实价，以良好市场秩序吸引游客赢得声誉。
“冰天雪地也是金山银山。”王文涛说，黑龙江拥有丰富的冰雪资源，适宜发展冰雪旅游、冰雪会…
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