业内丨戴斌:景区厕所为文明旅游加分_旅游_环球网

2015年,国家旅游局提出在全国范围推动“厕所革命”。在得到习近平总书记的批示后,全国上下掀起了景区“厕所革命”的高潮。 中国旅游研究院院长戴斌表示,从过去4年来看,景区“厕所革命”改变了我国旅游景区的接待条件,也提高了景区的服务品质,游客对景区基础设施和公共服务的满意度得到有效提升,初步解决了景区特别是高等级景区厕所“有没有”的问题,目前已步入“好不好”“整洁不整洁”“能不能找到”的发展阶段。 第一,完成了厕所“有人建”。厕所是一个景区的基础设施,也是展示公共服务的窗口。长期以来,景区在建设中只重视建筑、景观设计,而忽视厕所在建设和使用中的问题。经过“厕所革命”后,不仅完成了结构性的配比,同时景区对厕所的配置和监测管理也进入再次改革升级的进程。比如,在监测到外出旅游人群中女性游客占比居多,女士在使用卫生间的时间和频次高于男士,亲子游、家庭游的比重提高等细节后,景区在厕所建设过程中,对男女厕卫比例进行了调整,同时还出现了“第三卫生间”,解决了女性游客和家庭出游群体在如厕过程中遇到的难题。 第二,实现了厕所“容易找”。很多地方景区将厕所位置放进了景区导览系统中,比如,通过APP或在景区内…