酒店“保洁直播” 这个真可以有_健康_环球网

胡琦霖 据报道,绍兴在浙江省首创住宿场所“客房保洁实时移动展示系统”,保洁人员带上摄像头清洁客房,让保洁工作变成“直播”。绍兴市卫生计生监督所相关负责人介绍,去年3月这套系统在该市两家酒店先行试点,有效化解了人们对酒店卫生的疑虑,提升了客人入住的满意度。 2018年11月,微博网友“花总丢了金箍棒”曝光酒店卫生乱象。涉事酒店包括一系列知名五星级酒店,存在的主要问题正是在保洁环节,包括保洁员把浴巾当抹布用,客人退房后用过的杯子不进行消毒处理,用擦了马桶的毛巾擦拭杯具等种种乱象,由此掀开了酒店存续日久但又难以根治的管理顽疾,引发了消费者对酒店卫生状况的忧虑,以及业内对如何强化保洁行为管理的思考。 星级酒店的管理漏洞上如此突出,其他层次更低者的状况则更难言乐观。由于酒店保洁过程具有极大的内闭性,在缺乏有效监督机制的保障下,酒店保洁从业人员有可能不按规程操作,并利用自己私下实施的便利条件,用最简便快捷的方式去完成工作。这些都为部分保洁员省事省力而实施不负责行为埋下了隐患。 酒店保洁是一项基础性工作,这既是对酒店行业的基本考核指标,也是保障消费者权利和树立酒店形象的基本要求。一个酒店为了树立对外…