携程:升级超级会员权益 无理由退房退机票

近日,携程高调宣布再度升级其“超级会员权益”,超级会员将享有酒店订单无理由取消、酒店免费早餐、免费房型升级、延迟退房;机票无忧退票服务;专车免费车型升级等多项新权益,致力于解决旅行“刚需”和“痛点”,让会员权益越来越适用于旅行本身。 【品橙旅游】行程有变,想退掉预订的酒店?旅行计划调整,想退掉已经订好的机票?这些都是旅行达人和商务人士出门经常碰到的问题,也是旅行中的常见槽点和痛点。 近日,携程高调宣布再度升级其“超级会员权益”,超级会员将享有酒店订单无理由取消、酒店免费早餐、免费房型升级、延迟退房;机票无忧退票服务;专车免费车型升级等多项新权益,致力于解决旅行“刚需”和“痛点”,让会员权益越来越适用于旅行本身。 “无理由退”“免费升级”成升级权益关键词 尽管近年来旅行用户需求越来越多样化,然而,旅行者对于“旅行中的刚性需求”相对来说较为固定,依然聚焦于住与行两大方面。 携程调研数据显示,33.5%的用户最希望获得的会员权益为酒店订单无理由取消,31.9%的用户最关注机票订单无忧退改。这项调研中显示的旅行用户的关注点还包括:免费机场贵宾室、免费升级酒店房型和免费早餐等。 基于此,此次携程…