携程:Q1披露低星酒店成绩单 间夜同比大增6成

在财报发布后的电话会议中,携程联合创始人、执行董事会主席梁建章表示,携程仍然有很大的潜力去进一步扩大在中国的用户基础。“整体旅游的需求仍然非常强劲,尤其是在低线城市。而到目前为止,我们只覆盖了大约25%—30%的一线城市人口,以及远低于10%的低线城市人口。” 这也给携程住宿业务在低线城市和低星酒店的发展创造了条件。除了不断扩展酒店的覆盖范围,携程也在赋能低星酒店,帮助酒店提升转化率,以获得更高的产量。 2018年,携程酒店大学推出了150多个培训课程,参加的酒店超过十万家。结果显示,这些酒店现在的表现平均优于同类酒店约20%。 今年,为了进一步赋能酒店,携程推出了服务市场平台。“这是一个一站式的市场平台连接了酒店经营者与各种第三方供应商,为酒店提供系统管理,运营管理,酒店图文拍摄,设计和采购等各种相关服务。”携程CEO孙洁在电话会议中介绍。 产品创新优化住宿体验 住宿业绩的高增长,也与携程一直以来不断的产品创新和服务升级相关。 去年,携程联合近十万家酒店,优化取消政策,原先“不可取消”的这近十万家酒店,若用户在出行当日18点前更改行程取消酒店订单,仅扣10%的房费,直击消费者的痛点。…