北京上半年旅游纠纷484起 法官揭秘“报团游套路”|旅行社_新浪财经_新浪网

原标题:今年上半年北京法院审理案件涉及旅游纠纷484起 法官揭秘“报团游套路” 昨天(29日)上午,在“京法巡回讲堂”上,顺义法院的法官涂琳介绍了“跟团游”中游客需要警惕的几大套路,并向公众提出了一些维权建议。 北京上半年 旅游纠纷484起 国家旅游局发布数据,去年国内旅游超过55亿人次,其中有将近40%选择跟团出行。据裁判文书网统计,仅今年上半年,北京涉及到旅游服务合同的纠纷就有484起。 涂琳称,从签订协议开始,旅客就需要擦亮眼睛。旅客和旅行社签订协议的,旅行社往往会拿出一份事先准备好的制式合同,游客通常不会仔细查看。有些旅行社利用这种心理,在合同中设置 “霸王条款”。 这类条款通常有两种,一种是游客遇到意外伤害时,旅行社把责任推给保险公司,免除自己的责任;另外一种是交通、住酒店等时候游客遇到质量纠纷,旅行社推卸责任。这些条款多是用不起眼儿的小字写在合同里,游客阅读时往往不会注意到。即便发现了,旅行社的工作人员也是含糊不清地解释。 另外一类纠纷集中在旅行费用方面。在交费之前,旅行社的销售人员表现得很热情,但游客因为个人原因,需要退团退费时,这些旅行社就变了脸。他们往往会以“已经为游…