在线预订不接受退款 网络消费“霸王条款”频现_旅游_环球网

点餐时需要下载客户端、在线预订不接受退货退款、APP不交出个人信息就不提供服务……
谁给了网络商家当“霸王”的权利？
“我在团购网站上买的商品团购券只有三天有效期，还未使用就过期了，没想到要求退款却被平台拒绝，我觉得这就是霸王条款!”近日，李先生在消费投诉平台“聚投诉”上投诉称，平台方应在团购券未使用的情况下退款。
在移动互联网、人工智能、大数据等新技术飞速发展的当下，新模式、新业态、新产业接踵而现。与此同时，新的消费纠纷不断涌现。
点餐时需要下载客户端、在线预订没享受到服务却遭遇商家不退款、APP不给授权就不提供服务……这类“网络霸王条款”让很多消费者措手不及心塞不已。
让人措手不及的消费新“雷区”
“去饭店吃饭，为啥非得让扫码点餐？既要关注商家公众号，还要微信给授权，谁知道会不会被盗用个人信息、影响账号安全？”长春的小李在某饭店点餐时，服务员告知得先扫码。
移动互联网时代，很多餐饮店都开始用手机点餐代替纸质菜单，但问题随之出现。小李告诉记者，点餐时关注的公众号如不及时取消，就会时不时推送各种广告，手机都变成了商家免费投放广告的平台。
许多手机用户都有这样的经历：手机下载或使用APP…