携程回应突发故障:“bug已修复”_旅游

原标题:携程回应突发故障:“bug已修复” 携程对“大数据杀熟”致歉:将赔偿上千名受影响用户 10月2日晚间,微博平台有大量网友爆料称住宿订单无法确认。当日正值国庆出行高峰,有微博网友称已付款的订单在携程app上显示未支付或订单不存在,与此同时,客服电话打不通,影响到出行安排。 有网友定了酒店无法入住,但后台却显示订单未支付。网友反应的情况显示,这一故障持续时间超过3个小时。 10月2日晚11时15分,携程方面回应澎湃新闻(www.thepaper.cn)采访时称系统出现bug,目前正在紧急修复中,预计半小时之内能够修复完。 此前,携程网发布报告显示,国假期预计有8亿人次出游。携程旅游大数据实验室研究员彭亮分析,中国国内旅游规模早已是全球第一,2018年有55.4亿人次旅游,今年预计会到达60亿人次,全国人均每年旅游超过4次。 多个旅游平台显示,国庆酒店预订量自9月初便开始攀升,到10月1日至10月3日达到峰值。 截至10月2日23时45分左右,携程方面向澎湃新闻表示,bug已经修复。 返回搜狐,查看更多