老人出游怎么维权？市民文旅大讲堂告诉你_行业观察_第页_旅游_汉网_cnhan.com

2019-11-29 15:43:17 来源：汉网 调整字体 分享 武汉市文化和旅游局法律顾问张伟，现场为老年人讲解出游注意事项。 记者黄丽娟 摄 长江日报-长江网11月29日讯（记者黄丽娟 通讯员武文旅） “两年前，我在旅行社报团出国游，当时美国签证已过签。导游说，那加拿大签证肯定过得了，让我放心签合同。我签了合同，付了团费。临出发前一天，导游却说，我的加拿大签证被拒签了，不能出游。导游拒不承认他说过我的加拿大签证肯定能过之类的话。为此我损失了一万块。” 29日，在“文明旅游为武汉加分”市民文旅大讲堂第八期暨老干部正能量大讲堂上，温先生在讲述此次遭遇时说，虽然时间过去这么久，但是他心里总是有个“梗”。 武汉市文化和旅游局法律顾问张伟答复，出境社在组织出境旅游的过程中，对于国外的签证问题不承担任何担保责任，也不应该做出任何书面承诺。签证被拒签的风险在游客，而有些旅行社为了招徕游客做出不实承诺，这本身就是违法的，需要承担责任。温先生可以向法院提出诉讼，但是必须要提供证据以证明导游为了招徕游客做出不实承诺。 29日上午，由武汉市文化和旅游局和中共武汉市委老干部局联合主办的“文明旅游为武汉加…