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深圳:群众“要办”的924件事可“一次办”-

新华网深圳11月30日电(记者王晓丹)“我要出国旅游”“我要开便利店”“我要开宾馆/旅馆”“我要给小孩上户口”“我要入深户”“我要开出租车”……最近,广东政务服务网深圳站上线了一批以“我要”打头的场景式主题集成服务。针对这些从群众自身需求出发的事项,政府部门通过“互联网+政务服务”创新,进一步推出了“一件事一次办”服务模式。
转换思路:从“你要怎么办”到“我要办什么”
民之所望,施政所向。深圳市站在群众办事的角度对政务服务场景进行全新设计,从需求侧而不是供给侧、从方便群众办事而不是方便政府管理、从“我要办什么”而不是“我能提供什么”的角度,推出“我要”系列主题引导服务。
从市民群众办成一件事出发,对相关政府部门的服务事项进行打包组合,通过不同场景、不同条件的精准引导,让办事群众一次找准要办的业务及办理流程,一次获取所需的全部办事信息。
目前,深圳市已在广东政务服务网推出了包括“我要入学”“我要开小餐馆”“我要开诊所”“我要办理社保”“我要领取教育补助”“我要办理测绘”等高频服务在内的主题引导服务1099个(市级249个、区级850个)。
提升效率:从“多头报件”到“一次办好”
在实现…

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