经查，游客在游玩期间，导游多次带游客去到指定场所购物，并安排参团项目外的自费项目，调查组根据调查情况，对旅行社、导游作出如下处理：吊销涉事旅行社业务经营许可证，直接责任人罚款2万元；吊销涉事导游的导游证，罚款2万元；至于珠宝店涉嫌违规经营的行为，公安机关已经介入，将展开进一步调查。
每起被曝光的恶劣坑宰游客事件，基本都得到了迅速解决，但仍有“野蛮导游”如雨后春笋般出现，为当地旅游口碑带去严重的负面评价，整治旅游乱象，刻不容缓。
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从某种层面上而言，“狠话导游”怒怼游客的事情早已不是什么新鲜事儿，但是每发生一次，人们总还是感到有些愤慨。毕竟从消费关系说起，导游是游客的落地服务者，所以最起码的姿态还是要有的，要不然这真可谓是“花钱买…
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