旅业回暖,能成为数字化转型的下一个战场吗?文旅旅行社定制游旅游_手机网易网
旅业回暖,能成为数字化转型的下一个战场吗? 2021-06-16 16:27:15 钛媒体APP 图片来源@视觉中国 文 | 互联网江湖 新冠疫情给旅业带来的伤口,也许在之后很长一段时间都难以抚平。然而,越是在特殊时期,越是需要复盘与思考。 传统 旅游 产业链很长, 旅行社 作为上游资源整合者,还要细分为组团社、同业社、地接社,到复杂的核心部位,景区,交通,酒店等等,再到甚至金融、保险等协同部位。 在OTA不断蚕食传统旅游市场份额,一众行业数字化转型的大趋势下,环环相扣的传统旅业数字化时代走到哪一步了? 旅业基础设施的数字化大趋势 在响应旅客新需求的过程中,一些旅业关键环节其实已经在数字化方向上取得了成绩。 首先是交通,从本次疫情就能看出, 旅游业的挑战与脆弱主要在于抗压性与不确定性 。这点在交通环节上被进一步放大,旅游业是疫情下最遭重创的行业之一,但在疫情下,数字化赋能交通的必要性与成果迅速显现了出来。