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认识思玉是个意外，但我没想到在认识她的同时，自己的人生也跟着出乎意料起来。
我在一家宾馆工作，多年来一直勤勤勉勉，好不容易做到经理的位置，人到中年，几乎安于现状。
我甚至想，这样的人生已是圆满，直到思玉的出现，我的生活开始有了真正的波澜。
在我们宾馆，有个对外也对内开的美发室，一些住在宾馆里的人去那里，宾馆内部的员工也去那理发洗头什么的。那个大工是宾馆的正式工，忙不开的时候，才会找来几个帮手。那天我去理发，正好看到一个顾客冲着一个洗头妹大骂：“太不像话了！看看，你把我的名牌衣服都弄脏了！”女服务员手拿盘子站在一旁低着头，连说“对不起……”
“对不起能值几个钱？这件衣服我可是好几千买的，你要赔我！”那女顾客不依不饶，坚持要她赔钱。一听说赔钱，服务员眼泪刷地流了下来。我看不下去了，急忙过去劝说。知道我是这家宾馆的经理后，她的态度不那么嚣张。我委婉地说衣服的送洗费用我们来支付，并表示了深深的歉意。她这才不那么生气。那个女服务员很感激地看着我。
晚上值班时，我忽然听见有人敲门。打开门一看，原来是白天被顾客骂的那个女孩。她说今天要不是我就被炒鱿鱼…
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