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随团低价游,却遭导游强迫购物?重点整治!旅行社跟团游旅游

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全文共1472字,阅读大约需要3分钟
“你们在吃我的喝我的。”“做人要将心比心,我不知道你们的心是铁的还是什么样的。” 近日有游客表示,自己和家人报了人均1600元的8天7夜跟团游,途中导游因为团队中游客购物不多,说出了这段话。
导游对游客出言不逊、强迫购物等情况时有发生。8月15日,文旅部在官网发布加强监管进一步规范旅游市场秩序的通知(以下简称《通知》)。其中明确要求,各地要进一步加强旅游市场执法,依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为。
规范导游执业行为
重点整治“不合理低价游”
《通知》要求,各地要以保障游客合法权益为目标,严格规范旅游市场秩序;以提升服务质量为根本,规范导游执业行为;以整治“不合理低价游”为重点,加大综合执法力度;以落实旅行社疫情防控指南为基础,加强疫情防控和安全管理。
《通知》还提出,要进一步规范旅游市场秩序。紧盯网络舆情,提高问题发现能力,及时发现问题,及时依法查处。要提升旅游投诉处理效率,依法依规分类处置举报线索与纠纷投诉,保障广大游客合法权益。
对于…

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