在品牌酒店尽享优质服务

付怡帆,泛太传播机构客户副总监。她将与我们一起分享在成都的差旅体验。
您外出度假的时机为:

公司年假 +
春节 +
小长假 +++++
“十一”黄金周 +++++

在度假过程中,印象最深的国内城市是:成都

选择的度假胜地的理由:

自然环境 +
历史文化 +++++
运动项目 +
宗教 +
购物 +++
美食 +++++
高尔夫 +++
漂流 +++
潜水 +++
滑雪 +++

对入住的当地酒店印象最深的是哪一家,请打分
成都索菲特万达大饭店,对于商旅人士来讲是很不错的选择。

请为对该酒店印象深刻的各种原因打分。

酒店品牌 +++++
地理位置 ++++
订房服务 ++++
酒店价格 +++++
前台接待 +++
礼宾服务 +++
飞机和火车票购买/预定 +++
访客留言 +++
门童行李 ++++
旅游景点或事物咨询 +++
酒店安全(硬件设施及安保人员服务) +++
电梯(厢体大小,快捷程度) +++++
交通方便程度 ++++
酒店店内及客房内的设施和服务指南 ++++
总机叫醒服务 +++++
服务中心洗衣/免费报纸/客房维修 +++++
酒店礼宾车/出租车 ++++
雨雪天气提供工具 ++++
酒店用餐(餐厅数量/菜品/价格/服务质量) ++++
Spa +++
酒店本身及周边环境 +++++

特殊印象:拥有国际品牌的一贯优雅和大气,酒店大堂装修豪华,会议设施齐全,尊享酒店品牌带来的优质服务。距离市中心也很近,交通便捷,给我的入住体验留下了深刻的印象。

您对该酒店的客房的评价:

入住客房类型:普通楼层标准间/豪华间

门锁(磁卡/金属钥匙) +++
空调(噪音/冷暖效果) +++
电源插口 ++++
排风系统 ++++
衣柜/衣架 ++++
洗浴毛巾/睡衣新旧程度 +++
是否提供电脑/是否可以宽带上网/是否免费 +++
保险柜 +++
淋浴与浴缸 +++
灯光照明 +++
开启夜床 +++
安静/隔音程度 +++
楼层/朝向/自然采光/景观 ++++
客房面积 +++
电视尺寸及有线频道 +++
客房报纸 ++++
床(特殊品牌的产品使用感受) ++++
卫浴设施 ++++
Mini bar ++++
工作区 ++++
房间装修 ++++

特殊印象:客房蓬松柔软的床褥让我在这里可以拥有休息时的放松享受,也营造了在家一样的舒适与温馨。

在酒店产品和服务的使用过程中,您遇到的问题有哪些?
酒店各方面服务都很周到,周边配套设施完善,希望在办理入住时不要让客人等候的时间过长,或者安排客人在休息区等候。

您对该酒店的服务或者酒店设施有什么改进建议吗?将来是否会再次选择入住该酒店?
空调不太好用,希望酒店可以改进。以后有机会还会选择入住该酒店。

您在该地度假旅游时,都去了哪些地方游览?哪些景区给您留下深刻印象?
成都的宽窄巷子非常有名,清末的建筑和浓厚的文化底蕴,清朝的古街道,闲逸的生活、丰富的美食,总是让人流连忘返。

请为该地综合打分:

地理环境 +++++
风土人情 ++++
交通设施 +++++
气候特征 ++++
酒吧 ++++
购物 ++++
美食 +++++
城市建设 ++++
名胜古迹 +++