综合性酒店的真实体现

080602-starwoodsh-oshea1上海浦东喜来登由由酒店及公寓和上海浦东由由福朋喜来登集团酒店总经理姜尔贤来自澳大利亚,在酒店行业拥有近30年的丰富经验,曾经在斐济、澳大利亚、马来西亚、泰国、日本等亚太地区酒店担任高层管理人员。

上海浦东喜来登由由酒店及公寓和上海浦东由由福朋喜来登集团酒店都体现了哪些特色?
作为上海唯一一家综合性酒店,上海浦东喜来登由由酒店及公寓和上海浦东由由福朋喜来登集团酒店坐落于欣欣向荣发展中的浦东新区陆家嘴金融贸易中心,坐拥便捷的交通条件和迷人的黄浦江美景。我们的2家奢华酒店和1家精品酒店式公寓附近涵盖了浦东新区大型超市与购物商场等如巴黎春天购物中心、沃尔玛超市和易出莲花超市都在公寓的步行距离范围内,而地铁四号线就在酒店的正前方不到10米处。南浦大桥就在酒店旁,而此理想的地理位置也是距2010年世界博览会主场馆最近的唯一一家国际品牌综合体酒店。

上海浦东喜来登由由酒店及公寓和上海浦东由由福朋喜来登集团酒店共有4600平方米的会议和宴会厅,近1000间的间精美客房,每间客房都享有自然光线、特有的喜来登甜梦之床、32英寸液晶电视。另外两家酒店共8个餐厅和酒吧、室内温水游泳池、漩涡池和水疗设施都是理想的放松去处。酒店是承接各类会议、婚宴和活动的理想之地。

您将如何定位贵酒店在行业市场中的位置?您在酒店的可销售平均房价的策略上是如何考虑的?
我们将这个综合性的酒店看作是一个拥有五星级产品、四星级产品和精品公寓的整体。这个整体使得我们的客人有多重选择,而这是其他上海酒店无法做到的。例如,如果我们承办一次MICE活动,我们可以同时向不同级别需求的客人提供多种住宿选择,他们能够充分利用和享受喜达屋常旅客计划,也能体验我们酒店享誉国际的专业且温馨的服务。

上海浦东喜来登由由酒店及公寓和上海浦东由由福朋喜来登集团酒店的各项业务(公司商务散客、会议及奖励旅游、休闲)的比例是什么样的情况?
公司商务客人提供近85%的业务,而其他休闲客人则占15%左右的业务。

您在酒店的网络营销及在线推广方面会有哪些计划?
随着越来越多的客人在网上安排他们的旅游活动,我们保证及时更新网上的酒店各类信息和照片,同时也会在网上提供一些优惠报价。

现在各大酒店都把会奖项目作为业务开发的重点对象,请问喜上海浦东喜来登由由酒店及公寓和上海浦东由由福朋喜来登集团酒店在该方面有什么特别拓展计划?
我们拥有十分敬业的MICE团队,使得我们所有的会务活动自始至终都能圆满成功,而这正是我们客人一如既往愿意把MICE活动放在我们酒店的原因之一。此外,多种的喜达屋常旅客计划鼓励我们MICE组织者和客人,为我们的常客创造了与众不同的会务体验与感受。

上海浦东喜来登由由酒店及公寓和上海浦东由由福朋喜来登集团酒店如何体现 “企业社会责任”计划?
喜达屋酒店及度假村国际集团承诺旗下所有酒店必须在当地旅行自身的“企业社会责任”,并已实施了很长的时间。我们上海浦东喜来登由由酒店及公寓和上海浦东由由福朋喜来登集团酒店致力于用本地的资源和优先聘请本地的员工。正如我们相信可以在内部让我们的员工成长,因此所以的培训和机会一直都向所有的员工开放。

您和您的团队将如何面对2009年的后奥运环境以及国际金融危机会带来的困难?
后奥运环境是暂时的,当旅行签证问题得到解决后,生意就会很快回来的。目前的国际金融危机对每个地方都有影响,而公司在选择酒店方面将更为谨慎了。我们和全球销售办公室合作紧密来开拓更多的新市场。

上海浦东喜来登由由酒店及公寓和上海浦东由由福朋喜来登集团酒店为2010年上海世博会开始了哪些准备工作?
上海浦东喜来登由由酒店及公寓和上海浦东由由福朋喜来登集团酒店在去年11月作为东道主承办了世博会第三方会议,这次会议的与会者来自世界各地,涉及到与世博会相关的各个方面。

我们与世博会委员会工作紧密,组织了所有的小型会议和宴会,另外我们的综合性酒店也上了其官方指定的网站。