灵活的退房机制可满足商旅客人需求

本期《中国旅业参考》读者调查来自广东用友软件有限公司市场部品牌媒介主管刘婵娟，她主要负责会议场地选择及品牌广告工作。

选酒店力求满足同事出差的需求

本期《中国旅业参考》读者调查来自拜耳公司广州联络处的行政助理黄晓冰，她主要负责处理办公室日常行政事务，同事的出差安排，机票、酒店房间的预定；宴会、会议等活动场所的挑选和布置。

买家需考察酒店销售对额外要求的应变能力

本期《中国旅业参考》读者调查来自广州某美资饮品公司行政秘书周颖莹，她主要负责公司内外的行政事务，以及员工出差酒店预订、公司会议安排等事项。

酒店销售人员流动性小有利于企业选择签约酒店

本期《中国旅业参考》读者调查来自NEC信息系统（中国）有限公司总务部主任小泽海蓝。她主管总务部业务并负责公司商旅及会议策划。

为使馆客户在中国预订酒店

王玉翠，南非共和国驻华使馆行政领事助理：负责与酒店联络；协助外交官对使团在华组织的国庆等大型庆祝活动场地和相关事宜安排，以及一些访华代表团和外交官在国内的酒店预订和付款等。