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在上海体验优质服务

王伟,雀巢(中国)有限公司北京分公司区域销售经理。他与《中国旅业参考》分享了其在上海的差旅体验。

您外出度假的时机为:

公司年假 +++++
春节 ++
小长假 ++++
“十一”黄金周 ++++

在度假过程中,印象最深的国内城市是: 三亚

选择的度假胜地的理由:

自然环境 ++++
历史文化 ++++
运动项目 ++
宗教
购物 +++++
美食 +++++
高尔夫 +++
漂流
潜水
滑雪

对入住的当地酒店印象最深的哪一家,请打分
上海宏安瑞士大酒店,4分。酒店位置好,设施齐备,客房配置的用品齐全、特别是浴室用品品质很好。

请为对该酒店印象深刻的各种原因打分。

酒店品牌 +++
地理位置 ++++
订房服务 +++
酒店价格 ++++
前台接待 ++++
飞机和火车票购买/预定 +++
访客留言 未体验
门童行李 +++
旅游景点或事物咨询 +++
酒店安全(硬件设施及安保人员服务) ++++
电梯(厢体大小,快捷程度) +++
交通方便程度 ++++
酒店店内及客房内的设施和服务指南 ++++
总机叫醒服务 +++
服务中心洗衣/免费报纸/客房维修 ++++
酒店礼宾车/出租车 +++
雨雪天气提供工具 +++
酒店用餐(餐厅数量/菜品/价格/服务质量) ++++
Spa +++
酒店本身及周边环境 ++++

特殊印象:地理位置很好,服务生很热情。

您对该酒店的客房的评价:

入住客房类型:行政楼层标准间/豪华间

门锁(磁卡/金属钥匙) ++++
空调(噪音/冷暖效果) +++
电源插口 +++
排风系统 ++++
衣柜/衣架 ++++
洗浴毛巾/睡衣新旧程度 ++++
是否提供电脑/是否可以宽带上网/是否免费 ++++
保险柜 +++
淋浴与浴缸 ++++
灯光照明 +++++
T开启夜床 +++
安静/隔音程度 ++++
楼层/朝向/自然采光/景观 ++++
客房面积 ++++
电视尺寸及有线频道 ++++
客房报纸 ++++
床(特殊品牌的产品使用感受) +++++
卫浴设施 ++++
Mini bar +++
工作区 +++
房间装修 ++++

特殊印象:房间光线温馨,浴室用品齐备而且品质很好,床具很舒适。

您对该酒店的服务或者酒店设施有什么改进建议吗?将来是否会再次选择入住该酒店?
因为是出差短暂下榻,总体感觉很不错,休息得很好。下次还会选择入住这家店的。

您在该地度假旅游时,都去了哪些地方游览?哪些景区给您留下深刻印象?
在上海主要是公务,没有游览。在三亚度假很多次,亚龙湾和蜈支洲岛留下印象最深。

请为该地综合打分:

地理环境 ++++
风土人情 +++
交通设施 ++++
气候特征 +++
酒吧 +++
购物 ++++
美食 ++++
城市建设 ++++
名胜古迹 +++

上海城市建设越来越好,城区和主干道规划也不错。楼宇的密度很大是需要考虑的。

酒店品牌

+++++

地理位置

++++

订房服务

+++

酒店价格

+++

前台接待

++++

飞机和火车票购买/预定

+++

访客留言

+++

门童行李

+++

旅游景点或事物咨询

++++

酒店安全(硬件设施及安保人员服务)

++++

电梯(厢体大小,快捷程度)

++++

交通方便程度

++++

酒店店内及客房内的设施和服务指南

++++

总机叫醒服务

+++

服务中心洗衣/免费报纸/客房维修

+++

酒店礼宾车/出租车

++++

雨雪天气提供工具

+++

酒店用餐(餐厅数量/菜品/价格/服务质量)

++++

Spa

+++

酒店本身及周边环境

+++

出租车叫车服务

++++

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