包富义是美国房地产开发公司汉斯公司的市场销售总监。他将与《中国旅业参考》分享他在上海的旅行体验。

您外出度假的时机为：

公司年假	+++++
春节	+++
小长假	+
“十一”黄金周	+++

在度假过程中，印象最深的国内城市是：上海

选择的度假胜地的理由：

自然环境	++++
历史文化	+++
运动项目	+++
宗教	+
购物	+
美食	++++
高尔夫	+++
漂流	+
潜水	+++
滑雪	+

对入住的当地酒店印象最深的哪一家，请打分：
上海世茂皇家艾美酒店，4分

请为对该酒店印象深刻的各种原因打分。

酒店品牌	++++
地理位置	++++
订房服务	++++
酒店价格	+++
前台接待	+++++
飞机和火车票购买/预定	未使用
访客留言	++++
门童行李	++++
旅游景点或事物咨询	未使用
酒店安全（硬件设施及安保人员服务）	++++
电梯（厢体大小，快捷程度）	+++
交通方便程度	++++
酒店店内及客房内的设施和服务指南	++++
总机叫醒服务	未使用
服务中心洗衣/免费报纸/客房维修	++++
酒店礼宾车/出租车	+++
雨雪天气提供工具	++++
酒店用餐（餐厅数量/菜品/价格/服务质量）	++++
Spa	++++
酒店本身及周边环境	++++

您对该酒店的客房的评价：

入住客房类型：行政楼层标准间／豪华间、套房

门锁（磁卡/金属钥匙）	+++
空调（噪音/冷暖效果）	++++
电源插口	+++
排风系统	+++
衣柜/衣架	++++
洗浴毛巾/睡衣新旧程度	++++
是否提供电脑/是否可以宽带上网/是否免费	+++
保险柜	+++++
淋浴与浴缸	++++
灯光照明	+++
T开启夜床	+++
安静/隔音程度	++++
楼层/朝向/自然采光/景观	+++++上海世茂皇家艾美酒店位于一座写字楼的高层。高大的落地窗使得自然光可以畅通无阻地照进房间。酒店毗邻人民广场，可饱览迷人壮观的城市全景，包括外滩和浦东等。酒店的套房中有转角房，视野非常开阔。
客房面积	+++++标准间很宽敞，且为开放式设计。小一点的套房也是开放式设计，起居室和卧室之间由一台电视机隔开，电视机可绕轴转动，在起居室和卧室都能看。
电视尺寸及有线频道	++++宽大的平板电视，通常配备DVD等，提供标准的国际频道和国内频道。
客房报纸	++++
床（特殊品牌的产品使用感受）	++++
卫浴设施	++++标准间的浴室是开放式的，淋浴间与厕所隔开。套房配备独立浴室，有超大号浴缸以及单独的厕所和淋浴间。所有的淋浴间都很宽敞，配有热带雨林淋浴间和手持淋浴喷头。
Mini bar	+++
工作区	++
房间装修	+++

特殊印象：同一地点的酒店有很多，我之所以喜欢上海世茂皇家艾美酒店，是因为它的开放性和良好的采光。这些体现在酒店的方方面面。酒店所在楼层的高度以及高大的落地窗，给客房带来了优美的景观。我特别喜欢位于44层的行政酒廊，那里除了“欢乐时光”提供的各色饮料和小食，更可以欣赏外滩和浦东的迷人景色。

在酒店产品和服务的使用过程中，您遇到的问题有哪些？
电梯服务——酒店的电梯太多，会让人晕头转向。我经常花很长的时间等电梯。此外，电梯的操作系统似乎不是很可靠。

您在该地度假旅游时，都去了哪些地方游览？哪些景区给您留下深刻印象?
我去过很多次上海，所以去过这个城市的大部分地方。当然，外滩总是能给我带来惊喜，尤其是现在改造工程已经完工的情况下。我还喜欢骑自行车在原法租界附近徘徊，那里的林荫道别有风情。

请为该地综合打分:

地理环境	+++
风土人情	++
交通设施	++++
气候特征	+++
酒吧	++++
购物	++++
美食	++++
城市建设	+++++
名胜古迹	+++

特殊印象：上海有很多餐馆，从国际连锁到街边小店，无所不包。我曾经在一些很小的家庭餐馆里吃到过最好的上海菜和上海小吃，餐馆没有菜单，女主人会决定你要吃什么。唯一的问题是，我不知道餐馆到底在什么地方，因为是朋友带我过去的。位于东平路的滴水洞也是我的最爱之一，这是一个有名的湘菜馆，孜然排骨做得非常好。如果要吃西餐，位于武定西路的勃逊，和上海JIA精品酒店名厨Salvatore呈献的意大利菜，都是不错的选择。另外，位于巨鹿路的金旺角尼泊尔餐厅的咖喱非常正宗，也是我的最爱之一。