是时候卸载手机上的旅行APP了，TravelFlan让AI聊天机器人陪你去旅行

制定行程，订酒店，订机票，选餐厅，查交通，翻译……一趟旅行下来，很多人大概需要使用到十多款APP。TravelFlan（问问旅友）能让你旅游时，不再需要在各种APP之间切换订机票酒店、找路线，而在聊天APP（如微信、WhatsApp、Facebook等）中和聊天机器人搞定一切。

TravelFlan创立于2015年，最初的方向是旅行平台，后转型探索AI在旅游行业的应用，开发聊天机器人产品。公司已于今年8月获得由线性资本领投，香港政府旗下数码港Macro Fund以及珠海横琴集团跟投的300万美元A轮融资。

TravelFlan就是希望通过人工智能与人工相结合的方式，为旅客提供个性化且实时的旅游助手服务。从旅行出发前、旅行中到旅行后，它全方位地覆盖了旅客所需要的旅游信息与产品。在TravelFlan的帮助下，你就会像在微信、Facebook或WhatsApp上有了自己的私人旅游管家，不需要下载App，也不需要切换不同的资讯平台，仅通过实时聊天，就可以立刻解决在旅行不同阶段的不同需求。大众点评可能会为你搜索出一千家餐厅，携程可能会为你罗列出一百家酒店，但在大数据分析和AI技术加持下，TravelFlan会为你优选出3-5种解决方案。

在旅客的行前计划阶段，TravelFlan通过自然语言处理（NLP）等人工智能技术和人工后台支援，获取旅客提供的个人特征与偏好信息，为旅客提供目的地资讯及行程规划；在出行中，实时解答景点、餐厅、当地交通、翻译、折扣信息等各类问题；行程结束后出现的问题，比如旅行后的保险索赔协助，也能得到及时回复。

除了为个人和家庭旅客提供聊天机器人旅游助手之外，TravelFlan也为旅游业内其他公司提供聊天机器人开发等技术支持服务，客户中就包括韩国最大的华人旅游网站韩巢网。TravelFlan目前面向用户免费开放，收入主要源于用户订购机票、酒店等产品所收取的佣金，未来可能会推出收费版的高级会员服务。

目前TravelFlan主要针对赴日韩台地区出境游的游客，且主要应用于Facebook平台。A轮融资后，TravelFlan计划拓展内地市场，在微信中嵌入聊天机器人产品。