【环球时报特约记者 何越】英国人非常讲礼貌。不失礼节为其生活第一要义。他们hold(控制)得住脾气。除了示威和游行，我从未见过英国人在公众场合大声喧哗，更未见过英国人当众争吵。我的法国朋友亦有同样体会，她说自己母亲每次从法国来英国度假，不自觉地会降低声调。我观察学习了15年，发现自己仍然礼貌不足，而在来英国之前，我一直自认为有学识，懂礼仪。
“谢谢”“对不起”挂嘴边
包括小朋友在内，英国人总会为我留门。如果“狭路相逢”，他们会为我让路;如果让路的是我，他们一定会报以“谢谢”。诸如“谢谢”“对不起”“请”“麻烦你”这样的字眼，英国人一天不知道要说多少次。不仅在外头讲，家里也要讲。最初和先生结婚时，我以为自家人无须客气。结果先生很生气，认为我言语粗鲁，竟然和他说话不用“请”字，也不言谢。他还批评我讲话像下命令，因为我和他说“把那杯水递给我”，这样的语气在英国人听起来很粗鲁。多年改造以后，无论和谁在一起，我都会以问句语气说：“请把那杯水递给我，好吗？”
我9岁的大女儿，常常会把英国语气植入中国语言。她常常不自觉地以“对不起”开头，而我则会提醒她，告诉她在中国语境下，无须说“对不起”，否则中…
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