大数据解读三季度江苏旅游投诉：旅行、餐饮更放心

后疫情时期，游客如何“苏”心出游？近日，江苏省文化和旅游厅正式发布《2020年第三季度全省旅游投诉情况公告》，对第三季度江苏省旅游投诉情况做出全面精准统计。根据江苏各设区市文化广电和旅游局对2020年第三季度旅游投诉受理情况的统计，全省共接待投诉游客2548人次，受理旅游投诉1324件，当季结案1204件，赔偿总金额86.92万元。旅行、餐饮更让游客放心。从数据看，旅行社及餐饮类被投诉件数较2019同期均有所下降。有了这份如实反映市场动态的“大数据”，可以为游客规划出行提供指南。 投诉总数较去年下降近两成 江苏全省第三季度接待国内游投诉游客2152人次，受理国内游投诉1113件，占全部投诉的84.06%；接待出境游投诉游客395人次，受理出境游投诉210件，占全部投诉的15.86%；接待入境游投诉游客1人次，受理入境游投诉1件，占全部投诉的0.07%。与去年同期相比，三大旅游市场投诉总数下降17.30%，文明祥和的江苏文旅市场，让游客出行更安心无忧。 结案赔偿大幅降低 文旅市场繁荣复苏 全省第三季度受理旅游投诉结案1204件，其中赔偿结案479件，占已结案件的39.78%，赔偿总金额8…