后疫情时期，游客如何“苏”心出游？近日，江苏省文化和旅游厅正式发布《2020年第三季度全省旅游投诉情况公告》，对第三季度江苏省旅游投诉情况做出全面精准统计。根据江苏各设区市文化广电和旅游局对2020年第三季度旅游投诉受理情况的统计，全省共接待投诉游客2548人次，受理旅游投诉1324件，当季结案1204件，赔偿总金额86.92万元。旅行、餐饮更让游客放心。从数据看，旅行社及餐饮类被投诉件数较2019同期均有所下降。有了这份如实反映市场动态的“大数据”，可以为游客规划出行提供指南。
投诉总数较去年下降近两成
江苏全省第三季度接待国内游投诉游客2152人次，受理国内游投诉1113件，占全部投诉的84.06%；接待出境游投诉游客395人次，受理出境游投诉210件，占全部投诉的15.86%；接待入境游投诉游客1人次，受理入境游投诉1件，占全部投诉的0.07%。与去年同期相比，三大旅游市场投诉总数下降17.30%，文明祥和的江苏文旅市场，让游客出行更安心无忧。
结案赔偿大幅降低 文旅市场繁荣复苏
全省第三季度受理旅游投诉结案1204件，其中赔偿结案479件，占已结案件的39.78%，赔偿总金额8…
全球住宿共享巨头Airbnb（爱彼迎）近日悄悄推出了自己的“故事”板块。据传，爱彼迎已经向一些用户发送了试用邀请，目前这项业务仅适用于最新的iPhone App中的故事板块，视频长度被限制在每条10秒以内，并可附上时间、地点、旅行时长和感想。这些内容会被自动链接到故事内容的拍摄地，并与所在的民宿产品关联。 (more…)
总部位于北京的智能旅行箱开发公司ForwardX近日宣布获得1000万美元融资，由鼎晖投资领投，钟鼎创投参投。同时，该公司还新推出了一款可以“看见”的行李箱 OVIS 用来解放旅行者的双手。 (more…)
总部位于上海的出境游民宿预订平台Ostay近期获得了来自英诺天使的Pre-A轮融资，金额为1000万。 (more…)
国内领先的微信公众平台开发服务商微盟近日宣布与微信酒店直销平台运营商广州向蜜鸟网络科技有限公司签署收购协议。本次收购完成后，向蜜鸟将成为微盟的控股子公司，也标志着微盟正式进军智慧酒店市场。 (more…)
精品度假酒店品牌诗莉莉近日宣布完成B轮及B+轮融资，共计1亿元人民币。B轮融资由五岳资本领投，经纬中国跟投；B+轮融资由青松基金领投，五岳资本跟投。此前，该公司曾获得来自经纬中国的1亿元A轮融资。 (more…)