导语：
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| 引 言
商务部数据，五一假期旅行人数突破2.3亿，在线零售额大涨373%。酒店业复苏的第一战，盲盒营销策略准确命中用户内心。有人98元到手三亚往返的机票，有人则被安排叙利亚“落地成盒”。盲盒引爆社交话题同时，又为旅行者提供了崭新消费模式。关注酒店下一步的快住集团，也因而萌生更多未来人性的思考。
01 盲盒火爆背后的懒人思路
主动式服务夺得用户心智
商户与用户的关系正在发生悄无声息的变化，“用户主动”驶向“商户主动”。数一数，我们每次因“决策困难”放弃的计划，都蕴含无限商机。不用太多的可能和选择，“盲盒”策略我提案，你是或否，简化了决策的难度。这就是主动式服务的智慧。
同样在酒店经营中，远道而来的住客，是否希望进行按摩？长时间办公的住客，是否有下午茶需求？离家远的顾客，也许想给家人打个电视电话？基于这些情景可能和对用户以往习惯数据筛查，服务选项可以被切分成多个场景下的选择，形成精炼高效的“命令组”。这也是快住集团客房智控目前的产品演绎方向。
02 深度对话替代命令响应
过程，更令人满足？
Robert Sapolsky的猴子实验中，猴子在拉下绳子一刻收获比得到食物…
全球住宿共享巨头Airbnb（爱彼迎）近日悄悄推出了自己的“故事”板块。据传，爱彼迎已经向一些用户发送了试用邀请，目前这项业务仅适用于最新的iPhone App中的故事板块，视频长度被限制在每条10秒以内，并可附上时间、地点、旅行时长和感想。这些内容会被自动链接到故事内容的拍摄地，并与所在的民宿产品关联。 (more…)
总部位于北京的智能旅行箱开发公司ForwardX近日宣布获得1000万美元融资，由鼎晖投资领投，钟鼎创投参投。同时，该公司还新推出了一款可以“看见”的行李箱 OVIS 用来解放旅行者的双手。 (more…)
总部位于上海的出境游民宿预订平台Ostay近期获得了来自英诺天使的Pre-A轮融资，金额为1000万。 (more…)
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精品度假酒店品牌诗莉莉近日宣布完成B轮及B+轮融资，共计1亿元人民币。B轮融资由五岳资本领投，经纬中国跟投；B+轮融资由青松基金领投，五岳资本跟投。此前，该公司曾获得来自经纬中国的1亿元A轮融资。 (more…)