酒店产品应达成物美与价廉的完美结合

黄晓明，IBM客户服务部经理，负责客户服务及部门活动策划等。

上海波特曼丽思卡尔顿酒店提供人性化服务值得称赞

本期中国旅业参考读者调查来自马莎贸易咨询（上海）有限公司人力资源及行政主任董艳，她负责公司人事行政工作，包括酒店预订及会议安排等。